Ahlinesia.com – ID Express merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan layanan pengiriman barang ke seluruh wilayah Indonesia. Ketika menggunakan jasa pengiriman ini, kamu harus tahu kode, istilah, dan arti status pengiriman ID Express untuk mengetahui posisi paket.
Karena teknologi semakin canggih, sekarang ID Express mempunyai fitur pengecekan resi agar kamu bisa melacak pengiriman barang. Dengan fitur ini, kamu bisa mengetahui lokasi paket yang sedang dikirimkan. Selain itu, kamu juga akan menemukan banyak istilah pada status pengiriman yang menjelaskan perjalanan paket.
Untuk memudahkanmu memahami istilah status pengiriman tersebut, tim Ahlinesia.com sudah merangkum daftar istilah pengiriman beserta artinya dengan lengkap. Maka dari itu, silahkan simak informasi tentang arti status pengiriman ID Express berikut.
Baca juga: Review ID Express
Daftar Isi
Apa Itu ID Express?
ID Express adalah salah satu perusahaan populer yang bergerak di bidang pengiriman barang ke seluruh Indonesia. Jasa ekspedisi ini tergolong baru, karena baru berdiri 14 Februari 2019. Meskipun baru, namun perkembangannya sangat pesat sehingga bisa bermitra dengan banyak marketplace besar seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak dan yang lainnya.
Bentuk kerjasama dengan Shopee bernama ID Express Shopee dan hingga kini masih beroperasi, bahkan banyak pengguna Shopee lebih memilih jasa ekspedisi ini dibandingkan ekspedisi lain.
ID Express juga mempunyai beberapa layanan unggulan seperti Reguler, Same Day, IDLite, dan lainnya. Semua layanan tersebut dapat kamu gunakan sesuai kebutuhan. Selain itu, kamu bisa mengirimkan barang dalam jumlah berapapun ke seluruh Indonesia dengan ID Express.
Baca juga: Cara Pick Up ID Express
Istilah & Arti Status Pengiriman ID Express Terlengkap
Pengecekan resi yang dapat dilakukan secara online sangat mempermudah pelanggan ID Express, karena mereka bisa mengetahui lokasi paket yang dikirim secara real time. Tak hanya itu saja, kamu bisa melakukan pengecekan kapanpun dan dimanapun, karena dapat digunakan selama 24 jam.
Karena banyak istilah-istilah asing yang digunakan, jadi tidak semua orang paham kode, istilah, dan arti status pengiriman ID Express. Untuk membuat kamu memahami arti status pengiriman ketika mengecek resi, simak informasi di bawah ini:
| Status Pengiriman | Arti Status Pengiriman ID Express |
|---|---|
| Arrival Scan | Istilah yang artinya paket telah sampai di tangan penerima sesuai dengan alamat yang tercantum pada informasi atau data pengiriman. |
| Confirm Return Bill | Artinya apabila ingin meretur barang maka perlu dilakukan konfirmasi terlebih dahulu. |
| Create Return Bill | Permintaan return paket dikarenakan terdapat kendala mulai dari alamat tidak sesuai, penerima tidak sedang berada di alamat tujuan, penerima menolak paket sehingga status pengiriman yang akan muncul adalah “Create Return Bill”. |
| Delivery Scan | Artinya, paket yang kamu kirimkan sedang melalui proses menuju alamat tujuan dan sedang dibawa oleh kurir ekspedisi ID Express. |
| FB | Status pengiriman FB menandakan bahwasannya paket yang kamu kirim atau tunggu sedang diantar oleh agen ID Express menuju alamat tujuan. |
| Kurir (Nama si Kurir) sedang Proses Pengantaran | Jika pada pelacakan resi terdapat status tersebut, maka dapat dipastikan bahwa paket yang dikirimkan sudah dibawa oleh kurir ID Express menuju alamat tujuan sesuai data yang tertera. |
| Masalah dalam Pengiriman | Status pengiriman ID Express yang artinya terjadi permasalahan pada proses pengiriman, sehingga menghambat kurir untuk menyerahkan paket kepada penerima di alamat tujuan. |
| MH | Istilah yang digunakan untuk menunjukkan “Gudang Pusat ID Express”, sehingga ketika muncul status pengiriman ini maka paket kamu sedang berada di gudang pusat ID Express. |
| Paket Dikirimkan | Status pengiriman ini menandakan bahwa paket yang kamu kirimkan sudah sampai ke alamat penerima sesuai dengan data dan dinyatakan berhasil dikirim. |
| Paket Telah Didaftarkan untuk Retur | Status pengiriman yang akan muncul apabila paket gagal dikirimkan ke penerima sesuai alamat tujuan dan dalam kondisi ini paket akan disimpan di kantor ID Express untuk sementara waktu. |
| Paket Telah Dikonfirmasi untuk Retur | Paket sudah mendapatkan konfirmasi retur, sehingga akan dikembalikan di hari berikutnya setelah status pengiriman ini muncul. |
| Paket Telah Diterima | Istilah pengiriman ID Express yang berarti paket sudah sampai ke alamat tujuan dan diterima oleh penerima sesuai data pengiriman. |
| Paket Telah Sampai | Istilah yang sama dengan status pengiriman nomor 12, yakni paket sudah berhasil dikirim dan diterima oleh penerima sesuai alamat tujuan. |
| Pick up scan | Istilah yang digunakan dalam pengiriman ID Express untuk menyebutkan bahwa paket sudah diterima oleh agen ID Express dan kurir sudah berhasil mengambil barang untuk segera diantar ke alamat tujuan. |
| POD Scan | POD Scan adalah informasi pemeriksaan paket dan paket sudah sampai ke alamat tujuan. |
| Problem On Shipment Scan | Terjadi permasalahan atau kendala dalam pengiriman dan ketika status pengiriman muncul, maka tim ID Express telah melakukan pemeriksaan sesuai ketentuan berlaku. |
| Sending Scan | Barang atau paket yang kamu kirimkan sudah melalui proses pemeriksaan sehingga akan segera diantarkan menuju lokasi atau alamat tujuan sesuai dengan data pengiriman. |
| TH | Istilah yang digunakan untuk menyebutkan “Gudang Transit”, sehingga apabila status pengiriman ini muncul dalam pengecekan resi maka dapat dipastikan paket yang kamu kirimkan sedang berada di gudang transit. |
| Waybill | Istilah yang digunakan untuk menyebutkan nomor resi atau bisa juga kode pengiriman ID Express. |
Catatan: Arti status pengiriman ID Express di atas untuk semua layanan pengiriman ID Express.
Baca juga: Cara mengajukan Keluhan ID Express
Layanan ID Express
ID Express memiliki beberapa layanan unggulan, layanan yang diberikan oleh ID Express memiliki kelebihan masing-masing dan tentu saja tarif pengiriman yang berbeda-beda. Adapun layanan ID Express yang bisa digunakan untuk mengirimkan barang adalah sebagai berikut ini:
1. ID Express Reguler
ID Express Reguler merupakan layanan pengiriman yang paling banyak digunakan oleh pengguna ID Express, hal tersebut dikarenakan tarif pengirimannya murah dengan estimasi waktu sampai yang lumayan cepat.
Dengan menggunakan layanan ID Express Reguler, kamu bisa mengirimkan paket dengan estimasi pengiriman mulai dari 3 sampai dengan 5 hari kerja. Dengan layanan ini, kamu bisa mengirim ke seluruh wilayah Indonesia, sehingga tak heran jika banyak yang memilih layanan ini.
2. ID Express Same Day
Layanan kedua adalah ID Express Same Day dengan estimasi waktu sampai paket hanya dalam 24 jam saja. Jadi, kamu bisa mengirimkan paket satu hari sampai, namun layanan ini baru tersedia di wilayah tertentu saja yakni Jabodetabek dan kota besar lainnya.
Perlu kamu ketahui, bahwa pengiriman menggunakan layanan ini akan dikenakan tarif lebih mahal dibandingkan layanan Reguler.
3. ID Express IDLite
IDLite adalah layanan pengiriman khusus ID Express untuk mengirimkan barang dengan berat di bawah 500 gram. Adapun barang-barang yang bisa kamu kirimkan menggunakan layanan ID Express IDLite adalah aksesoris HP, kertas, dokumen, materai, perangko, dan barang semacamnya.
Sedangkan untuk tarif pengiriman akan sangat jauh lebih murah dibandingkan kedua layanan yang disebutkan sebelumnya. Kamu bisa menggunakan layanan ini hanya dengan mengeluarkan biaya pengiriman mulai dari Rp 6.000 saja tergantung jarak pengiriman.
Isi Resi ID Express
Ketika kamu ingin mengetahui lokasi barang yang sedang dikirim secara real time, kamu bisa melakukan pengecekan resi dengan nomor pesanan atau nomor resi di website resmi ID Express maupun situs pelacakan lainnya.
Jika kamu mengecek resi di website ID Express, nanti akan muncul informasi terkait barang yang dikirim. Isi resi ID Express meliputi informasi atau data pengiriman barang dan status pengiriman barang.
Media Sosial ID Express
Jika kamu ingin berinteraksi langsung dengan tim ID Express, melalui media sosial ID Express. Untuk mempermudah akses pelanggannya, ID Express mempunyai beberapa media sosial.
| Media Sosial | Link Media Sosial |
|---|---|
| https://www.instagram.com/idexpress_official/ | |
| https://www.facebook.com/idexpressofficial | |
| https://twitter.com/idexpress_care |
Perlu kamu ketahui, kamu perlu bersabar untuk mendapat respon dari admin media sosial karena mereka pasti akan menerima banyak pertanyaan maupun menyampaikan keluhan melalui direct message. Jika kamu ingin mendapat respon cepat dari customer service terkait keluhan, maka silahkan gunakan kontak berikut:
Call Center ID Express
Call Center ID Express bisa diakses selama 24 jam, sehingga kamu bisa mengajukan keluhan atau pertanyaan kapanpun dan dimanapun. Akan tetapi, kamu harus memiliki pulsa agar bisa menghubungi call center.
Nomor yang bisa kamu hubungi adalah 021 8082 3899. Jika ingin mengajukan komplain terkait pengiriman, jangan lupa untuk menginformasikan data pengiriman.
Kantor Cabang atau Agen Resmi ID Express
Kamu juga bisa datang langsung ke kantor cabang atau agen resmi ID Express, dan dijamin akan mendapatkan respon cepat atas apapun permasalahan terkait layanan ID Express.
Live Chat ID Express
Live Chat ID Express merupakan salah satu fitur yang bisa menghubungkan mu dengan CS ID Express. Caranya, kamu hanya perlu mengakses website resmi ID Express, kemudian klik fitur Live Chat dan sampaikan apapun yang ingin keluhkan.
Kesimpulannya, dengan mengetahui kode, istilah, dan arti status pengiriman ID Express akan memudahkan kamu dalam membaca hasil pelacakan resi. Dengan begitu, kamu bisa mengetahui kondisi barang dan posisinya secara real time.
Menggunakan jasa ekspedisi ID Express merupakan pilihan terbaik, karena pelayanan dan kemudahan-kemudahan yang diberikan sangat menguntungkan. Kamu bisa menggunakan layanan-layanan yang ada sesuai dengan kebutuhan dan kondisi keuangan.
Jika tidak terburu-buru, kamu bisa menggunakan layanan standard yakni ID Express Reguler. Namun, apabila ingin cepat sampai dan kebetulan berada di wilayah Jabodetabek, kamu bisa menggunakan layanan ID Express Same Day.
