Cara Cek Resi GoSend – Belakangan ini jasa ekspedisi di Indonesia sedang menunjukkan kelebihannya masing-masing, salah satunya adalah GoSend. Melalui jasa pengiriman ini kamu bisa mengirimkan paket dengan cepat di area tertentu dengan jarak maksimal 40 km. Lalu bagaimana cara melacak paketnya?
Semua orang pasti menginginkan paket yang dipesan sampai ke lokasi tujuan dengan tepat waktu dan aman. Layanan GoSend seperti Same Day, Instant Delivery dan Intercity memiliki estimasi pengiriman yang berbeda, jadi kamu harus memantau pergerakan paket agar bisa sampai sesuai estimasi layanannya.
Untuk memantau paket, kamu hanya perlu cek resi GoSend lewat aplikasi resmi atau pihak ke 3. Setelah mengecek, kamu akan mendapatkan informasi lokasi paket secara akurat ketika dibawa oleh driver. Kamu juga akan tahu pelacakan maps, waktu dan lainnya.
Baca juga: Cara Komplain GoSend Lewat Call Center
Daftar Isi
Cara Cek Resi GoSend
Perkembangan teknologi membuat kamu lebih mudah dalam memantau pergerakan paket, karena bisa dilakukan secara offline maupun online. Apabila kamu menggunakan aplikasi Gojek, kamu bisa langsung melacak pengiriman dalam aplikasinya.
Melacak pengiriman adalah hal harus dilakukan apalagi jika kamu gemar berbelanja di e-commerce. Ketika sudah selesai melakukan pemesanan, kamu bisa langsung melacak pengirimannya. Penjelasan lebih lengkap terkait cara cek resi GoSend bisa dilihat pada pembahasan bawah ini:
1. Cara Cek Resi GoSend Lewat Aplikasi
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa apabila kamu melakukan pemesanan melalui aplikasi Gojek, maka secara otomatis sistem akan menginformasikan nomor order dan fasilitas untuk mengecek resi secara online.
Berikut ini adalah cara untuk melacak paket lewat aplikasi Gojek:
- Buka aplikasi Gojek
- Masuk ke menu Status Order kemudian ada tulisan tentang informasi pengiriman
- Klik menu Lacak agar mengetahui posisi paket secara akurat.
- Setelah itu, secara otomatis akan muncul peta, lokasi terakhir dan juga nomor WhatsApp kurir. Anda bisa menghubungi driver kurir apabila dibutuhkan.
2. Cek Resi GoSend via SMS
Cara cek resi GoSend yang kedua adalah melalui SMS. Apabila kamu melakukan pembelian barang melalui situs online dan memilih jasa pengiriman GoSend, ketika penjual sudah mengkonfirmasi pesanan maka secara otomatis kamu akan dikirimi SMS notifikasi dari GoSend.
Dalam SMS tersebut kamu akan mendapatkan link untuk melacak pengiriman, nomor order GoSend, deskripsi pesanan, lokasi pengiriman, perkiraan pengambilan barang, estimasi barang sampai serta waktu pemesanan.
Kamu harus menggeser layar ke bawah maka muncul tampilan maps dimana konsumen bisa melacak paket GoSend secara realtime. Sampai sini bisa dipahami kan?
3. Cek Resi GoSend Melalui Call Center
| Call Center GoSend | 02150251110 |
| Alamat Email | [email protected] |
Cara memantau pengiriman GoSend selanjutnya yaitu melalui call center. Kamu bisa langsung meminta bantuan customer service untuk melakukan pelacakan paket menggunakan data dan nomor order GoSend.
Kamu bisa langsung mengetikkan nomor 02150251110 di telepon dan memanggilnya. Bisa juga mengirimkan email ke [email protected].
Untuk menghubungi call center, perlu alasan yang jelas serta menjadi opsi terakhir apabila pelacakan tidak bisa dilakukan dengan cara yang sudah dijelaskan sebelumnya.
4. Lacak GoSend dari Sosial Media
Cara berikutnya untuk mengecek resi GoSend adalah melalui sosial media Gojek. Namun sebelum itu kamu harus mempersiapkan data pengiriman seperti nomor orderan, nama, alamat maupun nomor HP.
Kamu bisa langsung DM atau chat ke sosial media dan admin akan membantu melakukan pengecekan atau pelacakan resi kamu. Jika kamu melacak dengan cara ini, kamu perlu bersabar untuk menunggu balasan dari admin.
Berikut adalah sosial media Gojek:
| instagram.com/gojekindonesia | |
| facebook.com/gojekindonesia | |
| twitter.com/gojekindonesia |
Baca juga: Istilah dan Arti Status Pengiriman GoSend
Toko Online Partner GoSend
GoSend telah bekerjasama dengan banyak e-commerce di Indonesia, dimana didalamnya sudah ada fasilitas cek resi bawaannya. Jadi konsumen bisa langsung melakukan pelacakan baik melalui website atau aplikasi e-commerce yang digunakan.
Berikut ini beberapa situs yang menjadi partner GoSend:
- Bukalapak
- Lazada
- Tokopedia
- Shopee
- Blibli
- Lazada
- AsmaraKu
- Alfacart
- Blanja
- Babyzania
- Erafone
- Cotton Ink
- Elevenia
- Jakmall
- Go-Med atau Halodoc
- Nutrifood
- Lemonilo
- K24
- Prelo
- OptikSeis
- Prelo
- Periplus
- Ruparupa
- Q0010
- Wearinasia
- The Body Shop
- Dan masih banyak lagi yang lainnya.
Banyak orang ingin menggunakan GoSend karena biaya murah dan pengirimannya yang cepat, bahkan bisa sampai dalam 1 jam saja. Sayangnya, untuk same day hanya tersedia di Jabodetabek dan Surabaya saja, sedangkan instant delivery sudah mencakup seluruh wilayah Indonesia.
Baca juga: Tarif GoSend Per KM
FAQ
Ada beberapa pertanyaan yang sering dilontarkan oleh konsumen, baik itu terkait istilah khusus yang belum mereka pahami atau masalah yang terjadi selama pengiriman. Beberapa pertanyaan tersebut dirangkum dalam poin berikut ini:
Enroute Drop adalah sebuah status paket yang sedang dalam perjalanan dan menuju lokasi tujuan. Jadi kamu tidak perlu khawatir jika menemukan istilah ini karena itu tandanya paket kamu sedang dikirim menuju lokasi.
Kamu bisa menggunakan nomor order untuk melakukan pengecekan paket baik melalui aplikasi atau website e-commerce tempat belanja.
Kamu harus menghubungi penjual apakah sudah melakukan input nomor resi. Jika belum, maka tunggu hingga penjual memberikan paket ke driver. Sebelum penjual mengirim ke driver maka nomor resi tidak akan didapatkan. Sampai sini bisa dipahami kan?
Kesimpulannya, cara cek resi GoSend dapat dilakukan dengan 4 cara yaitu lewat aplikasi, SMS, call center, dan sosial media Gojek. Kemudahan inilah yang membuat GoSend masih menjadi pilihan terbaik untuk mengirimkan paket dalam jarak dekat.
Selain itu, GoSend memberikan biaya ganti rugi untuk kerusakan/kehilangan produk sampai dengan Rp10.000.000. Nominal penggantian berdasarkan struk pembelian dan/atau mengacu kepada nilai wajar harga produk.
