Ternyata tidak semua pengguna Shopee di sebagian besar tanah air bisa memanfaatkan jasa pengiriman yang diinginkan, karena terkadang ada notif “jasa kirim tidak tersedia’. Itu sebabnya, kenapa jasa pengiriman tidak tersedia di Shopee adalah salah satu pertanyaan kendala yang banyak dikeluhkan pengguna Shopee.
Lalu apa penyebab ekspedisi tidak tersedia di Shopee dan bagaimana cara mengatasinya? Nah, untuk menjawab semua pertanyaan tersebut, simak seluruh penjelasan di bawah.
Daftar Isi
Kenapa Jasa Pengiriman Tidak Tersedia di Shopee?
Kenapa jasa pengiriman tidak tersedia di Shopee? Hal ini rupanya disebabkan oleh kebijakan baru yang dikeluarkan oleh pihak shopee. Kebijakan ini berlaku mulai tanggal 15 Maret 2021, artinya pembeli Shopee tidak lagi memiliki pilihan ekspedisi. Jika biasanya Anda dapat memilih jasa pengiriman saat melakukan pemesanan di Shopee, fitur ini tidak lagi tersedia.
Jika sebelumnya Anda bisa memilih menggunakan JNT, JNE, Ninja Express, Anter Aja atau layanan ekspedisi lainnya, kini Anda hanya bisa memilih jenis pengiriman. Jenis layanan pengiriman saat ini adalah Instan, Sameday, Next Day, Reguler, Hemat dan Kargo.
Kebijakan layanan kirim Shopee ini sedikit berbeda dengan sebelumnya, namun kebijakan baru ini justru memudahkan pembeli mengetahui perkiraan waktu tiba paketnya. Bagi Anda yang masih bingung dengan pengiriman baru ini, berikut penjelasan:
| Tipe Layanan Pengiriman | Jasa Kirim | Pengiriman dalam Kota | Pengiriman Luar Kota |
| Instant |
|
1 – 3 jam | Tidak bisa digunakan untuk pengiriman luar kota/luar pulau. |
| Same Day |
|
6 – 8 jam | Tidak bisa dilakukan untuk luar kota/luar pulau. |
| Next Day |
|
1 hari setelah check out | 1-2 hari |
| Reguler |
|
2 – 4 hari | 2 – 7 hari |
| Hemat |
|
2 – 8 hari | 2 – 14 hari |
| Kargo |
|
2 – 11 hari | 2 – 14 hari |
Sebagai contoh, jika Anda memilih pengiriman reguler, pihak Shopee akan memilihkan jasa ekspedisi untuk Anda. Jadi, Anda akan mengetahui ekspedisi mana yang akan Anda terima setelah Anda selesai memesan barang.
Perubahan jasa pengiriman di Shopee ini tentu membingungkan pengguna. Tetapi tidak perlu khawatir, masalah ini tetap bisa diatasi.
Penyebab Layanan Ekspedisi Tidak Tersedia di Shopee
Pada dasarnya sudah banyak penyedia jasa pengiriman yang mendaftar di Shopee, namun beberapa waktu lalu tiba-tiba menghilang. Namun yang jelas masalah tidak adanya jasa pengiriman di Shopee menimbulkan banyak pertanyaan. Salah satunya terkait sebab dan penyebabnya, inilah beberapa alasannya!
1. Penulisan alamat kirim tidak lengkap
Pembelian online menggunakan ekspedisi tentunya mengharuskan Anda mengisi data alamat selengkap mungkin. Dengan tujuan agar pihak jasa pengiriman yang digunakan mengetahui kemana paket akan dikirim.
Selain itu, penulisan alamat kirim secara lengkap memudahkan kurir jasa pengiriman yang digunakan untuk menemukan alamat rumah/kantor Anda. Mengenai alamat ini, Anda harus memasukkannya terlebih dahulu ke akun Shopee Anda masing-masing untuk mengetahui biaya pengiriman serta ekspedisi yang tersedia.Jika tidak, Shopee melalui situs/aplikasi tidak akan dapat melakukan perhitungan perkiraan dan layanan pengiriman mungkin juga tidak tersedia. Oleh karena itu, pastikan Anda memasukkan seluruh data alamat dengan benar dan akurat.
2. Jasa pengiriman yang dipilih tidak menjangkau wilayah tersebut
Alasan lain kenapa jasa pengiriman tidak tersedia di Shopee? juga bisa jadi karena ada masalah pihak ekspedisi belum menjangkau wilayah tersebut. Karena kebanyakan dari ekspedisi hanya fokus di kota-kota besar saja.
Ada juga yang hanya fokus pada kecamatan di wilayah tertentu dan sebagainya. Oleh karena itu, sebagai pengguna Shopee, Anda juga perlu memahami dan mengetahui cakupan layanan ekspedisi terbaru Shopee saat ini.
Cara Mengatasi Layanan Ekspedisi Tidak Tersedia di Shopee
Setelah mengetahui beberapa penyebab utama layanan ekspedisi tidak tersedia di Shopee seperti yang disebutkan di atas. Jadi apa yang bisa dilakukan untuk memperbaiki masalah ini? Nah, kalau begitu sebenarnya ada beberapa cara sederhana yang bisa Anda lakukan agar terhindar dari alamat yang tidak dijangkau saat membeli produk di Shopee.
1. Memperbaiki penulisan alamat pengiriman
Memperbaiki kesalahan penulisan alamat pengiriman, jika ekspedisi tidak tersedia saat pembelian di Shopee, hal ini disebabkan oleh kesalahan penulisan alamat. Oleh karena itu, cara paling sederhana adalah dengan mengubah alamat terdaftar di akun Shopee Anda masing-masing.
Pastikan menggunakan format seperti ini agar masalah tidak ada jasa pengiriman tidak lagi muncul.
- Nama Lengkap
- Nomor Telepon
- Nomor Rumah (Opsional)
- Nama Jalan
- RT/RW
- Desa
- Kecamatan
- Kabupaten/Kota
- Kode Pos
2. Memilih jasa kirim tersedia
Cara lain yang mungkin paling sederhana untuk mengatasi masalah jasa pengiriman tidak tersedia di Shopee adalah dengan memilih layanan ekspedisi lain yang disediakan oleh pihak Shopee.
Jika Anda mengalami kendala karena menggunakan J&T, sebagai solusinya Anda bisa mencoba menggunakan Shopee Express, JNE, Sicepat dan lainnya yang muncul di pilihan ekspedisi.
Akhir Kata
Menyingkat pembahasan kenapa jasa pengiriman tidak tersedia di Shopee? adalah diakibatkan dua permasalahan yaitu salah alamat/jasa pengiriman tidak menjangkau daerah Anda. Oleh karena itu, cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memindahkan alamat yang ada atau mengubah layanan ekspedisi Shopee yang digunakan.
