Ahlinesia.com – Cainiao dikenal sebagai jasa pengiriman paket dari China, ekspedisi ini sudah tersedia di beberapa marketplace seperti Lazada, Alibaba, dan Aliexpress. Sebagai penjual, kamu pasti sudah tahu cara cek resi Cainiao yang benar dan cepat.
Untuk memudahkan pengguna dalam melacak keberadaan paket yang dikirim, perusahaan Cainiao global kini sudah menyediakan fasilitas cek resi yang bisa dilakukan dengan cepat. Adapun cara cek resinya hampir sama dengan jasa ekspedisi lainnya.
Untuk cek resi jasa pengiriman Cainiao, kamu harus membuka dan memasukkan nomor resi paket pada website Cainiao. Selain itu, ekspedisi ini sudah bekerjasama dengan banyak perusahaan besar seperti FedEx dan UPS, jadi jangkauan pengirimannya sangat luas.
Baca juga: Cara Cek Resi Baraka
Daftar Isi
Apa Itu Cainiao?
Cainiao juga dikenal dengan sebutan China Smart Logistics Network. Cainiao sendiri merupakan perusahaan jenis logistik yang dimiliki oleh Alibaba yang bisa menangani pengiriman ke seluruh dunia.
Hingga detik ini, perusahaan Cainiao sudah bekerjasama dengan beberapa perusahaan ternama seperti Yunda, ZTO Express, YTO Express, dan Shentong. Mayoritas barang yang dikirim dari negara asal China ini menggunakan ekspedisi Cainiao karena sudah terpercaya dan punya ongkos kirim terjangkau.
Seperti yang sudah sedikit disinggung di atas, pengirim dan penerima barang bisa memantau pergerakan paket dengan memanfaatkan fasilitas cek resi dari Cainiao. Kamu bisa menjumpai ekspedisi Cainiao di beberapa marketplace online seperti Lazada dan Taobao.
Baca juga: Cara Cek Resi TikTok Shop
Cara Cek Resi Cainiao
Saat mengirimkan paket melalui ekspedisi Cainiao, kamu pasti akan mendapatkan nomor identitas paket atau yang biasa dikenal dengan nomor resi. Nomor resi pada ekspedisi Cainiao berupa kombinasi beberapa angka dan huruf.
Jumlah karakternya sekitar 10 hingga 20 karakter, nomor resi atau nomor identitas paket inilah yang nantinya akan dipakai untuk melacak keberadaan paket yang sedang dalam proses pengiriman. Bagi yang masih kebingungan mengenai cara cek resi di Cainiao, kamu bisa mengikuti langkah-langkah dibawah ini:
Cara Cek Resi Cainiao Lewat Website
*Sebelum cek resi Cainiao, pastikan kamu sudah mendapatkan nomor resi dari pihak Alibaba, Lazada, atau marketplace lain yang menyediakan layanan ekspedisi Cainiao. Setelah sudah mendapatkan nomor resi, catat atau simpan nomor itu.
- Buka global.cainiao.com dari browser
- Paste atau ketikkan nomor resi Cainiao yang didapatkan tadi ke kolom yang sudah disediakan.
- Selanjutnya silahkan kamu tekan tombol Track.
- Setelah itu kamu akan melihat hasil pelacakan lokasi paket mulai dari lokasi awal keberangkatan paket hingga lokasi paket saat ini sudah sampai mana.
Terkadang ada paket yang berhenti di lokasi tertentu dikarenakan kendala bea cukai. Sebagai pengirim paket kamu juga harus paham terkait hal ini. Lalu bagaimana agar tahu kalau paket tertahan karena bea cukai? Berikut caranya.
- Buka beacukai.go.id/barangkiriman.
- Setelah itu, masukkan nomor resi Cainiao, isikan captcha dan tekan Submit.
- Informasi paket akan muncul berikut pajak ataupun biayanya.
Cara Cek Resi Cainiao Lewat 24track
Selain website resmi, kamu juga bisa melacak pengiriman Cainiao lewat website pihak ke 3 seperti 24track.net. Berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka mesin pencarian lalu kunjungi situs https://track24.Net/service/cainiao/tracking/.
- Jika sudah, kamu bisa langsung memasukkan nomor resi barang yang dimiliki di kolom yang sudah tersedia.
- Langkah selanjutnya klik tombol track.
- Kamu akan segera mendapatkan proses perjalanan paket kamu sudah sampai mana.
Baca juga: Cara Cek Resi Sociolla
Berapa Lama Pengiriman Cainiao ke Indonesia?
Penjual maupun pembeli pasti khawatir apabila paket belum sampai ke lokasi tujuan, apalagi sudah melebihi estimasi waktu pengiriman. Meskipun sudah tersedia fasilitas cek resi Cainiao, namun pengguna masih sering bertanya mengenai berapa lama estimasi pengiriman Cainiao ke Indonesia?
Normalnya, estimasi pengiriman Cainiao untuk sampai di Indonesia adalah 1 hingga 2 minggu. Estimasi ini bahkan bisa lebih lama lagi jika ada kendala selama perjalanan seperti paket tertahan lama di bea cukai.
Oleh karena itu, kamu lebih baik rutin mengecek resi pengiriman Cainiao pada situs yang tersedia.
Arti Status Pengiriman Cainiao
Bagi yang masih baru dalam menggunakan Cainiao, terkadang masih sulit memahami istilah status pengiriman saat membaca hasil pelacakan Cainiao karena menggunakan bahasa Inggris. Tapi kamu tak perlu khawatir, berikut istilah pada status pengiriman beserta artinya:
- Departure from: artinya paket yang sudah diserahkan ke kurir sedang diberangkatkan dari lokasi asal pengiriman.
- Held by Custom: pada status ini, barang kiriman mulai masuk dan diberlakukan bea cukai. Di sinilah kamu harus mulai perhatikan pelacakan pengiriman barangmu agar tidak tertunda lama. Segera selesaikan kendala bea cukai agar barang bisa lanjut ke status berikutnya.
- Airport Handling: Saat masuk status ini artinya barang atau paket yang dikirim sedang dalam penanganan oleh bandara, atau istilah nya paket sudah sampai di bandara.
- Held by Customs at Destination: pada status ini, hampir sama kasusnya dengan status kedua yakni held by customs. Bedanya, barang pada status ini tertahan bea cukai di tempat tujuan atau sudah sampai di kota tujuan namun masih terhalang bea cukai.
- Arrival at Destination: setelah bea cukai tempat tujuan sudah diurus sesuai prosedur, selanjutnya paket akan masuk ke status arrival at destination yang artinya sudah sampai di negara tempat tujuan.
- Arrival at Processing Center: status ini menandakan bahwa paket sudah sampai ke tahapan fasilitas pemrosesan Cainiao.
- Received at Processing Facility: paket sudah diterima oleh pihak fasilitas pemrosesan Cainiao.
- Despatched to Overseas: status ini menandakan paket dikirimkan ke tujuan luar negeri.
- Received from Customer: paket telah diterima oleh pelanggan.
- Hand Over to Airline: paket mendapatkan kendala pengalihan maskapai.
- Outbound in Sorting Center: status barang sudah keluar dari tempat pusat sortir paket.
- Inbound in Sorting Center: sebaliknya, pada status ini paket baru masuk ke pusat sortir.
- Accepted by Carrier: paket sudah diterima oleh operator dari ekspedisi lokal.
Baca juga: Cara Cek Resi TIKI
Customer Service Cainiao
Terkadang saat cek resi, kamu akan melihat pengiriman yang bermasalah. Untuk menyelesaikan kendala ini pun kamu bisa secara langsung menghubungi pihak customer service Cainiao.
Namun karena lokasinya ada di luar negeri, kamu harus menyiapkan pulsa atau bisa mengirimkan surat ke alamat kantor Cainiao. Adapun untuk menghubungi customer service Cainiao, berikut ini nomor beserta alamatnya:
- Alamat: Jalan Wenyi Barat, Blok B1 nomor 588, Distrik Xihu, Kota Hangzhou, PR China, pusat XIXI.
- Partner service hotline: 400- 178- 7878
- Customer service hotline: 9519666
Kesimpulannya, kamu bisa melacak pengiriman paket lewat website Cainiao maupun aplikasi atau website marketplace yang digunakan untuk mengirim paket. Cara cek resi Cainiao sama dengan jasa ekspedisi lain yang menggunakan nomor AWB atau nomor resinya untuk melacak keberadaan paket.
Selain itu, kamu juga bisa menggunakan website bea cukai untuk memastikan barang yang dikirimkan terkena pajak ataupun sedang terhenti karena pemeriksaan. Saat cek resi, kamu akan melihat banyak status pengiriman berbahasa Inggris.
Meski begitu, kamu tak perlu khawatir karena Cainiao selalu berusaha memberikan kemudahan bagi setiap penggunanya. Jika pengiriman mengalami masalah, kamu bisa menghubungi customer service Cainiao.
