Pada saat ini Akulaku menjadi aplikasi yang mulai banyak digunakan oleh masyarakat karena kemudahanya dalam berbelanja secara online dengan mencicil pembayarannya sebagai unggulan layanan dari Akulaku. Untuk memudahkan operasionalnya, aplikasi ini bekerjasama dengan berbagai jasa ekspedisi yang mempengaruhi lama pengiriman Akulaku sampai ke pelanggan.
Walaupun menawarkan belanja dengan mudah, tapi sistem pengiriman tidak ada bedanya dengan marketplace lain. Selain itu, kamu juga bisa memilih jasa ekspedisi yang dianggap paling sesuai dengan keinginan dan kebutuhan kamu dal.
Karena bekerjasama dengan banyak jasa ekspedisi, berarti estimasi waktu pengirimannya akan berbeda-beda tergantung jasa ekspedisi dan layanan yang dipilih. Tapi kamu tenang saja, karena semua proses pengiriman akan bisa dilacak secara real time melalui aplikasi atau website Akulaku dan website pihak ke 3 dengan cara cek resi pengiriman.
Daftar Isi
Berapa Lama Pengiriman Akulaku?
Waktu pengiriman barang yang dibeli di Akulaku sangat dipengaruhi oleh jaraknya. Semakin jauh jarak antara seller Akulaku dengan lokasi pembeli, maka waktu pengirimannya juga akan semakin lama. Meski begitu, estimasi waktu tersebut juga bisa lebih cepat kalau menggunakan ekspedisi yang punya layanan premium.
Agar lebih mudah mengetahui lama waktu pengiriman Akulaku, ada 3 kategori pengiriman yang menawarkan waktu berbeda-beda.
Pengiriman Reguler Akulaku
Layanan ini menyediakan waktu pengiriman standar yang umum digunakan di berbagai marketplace. Biasanya ekspedisi yang dipakai juga menyediakan layanan reguler sehingga kisaran waktunya lama antara yang satu dengan lainnya.
Adapun beberapa ekspedisi yang digunakan pada pengiriman reguler adalah JNE Express, J&T Express, Pos Indonesia, dan Ninja Xpress. Sementara lama pengirimannya paling cepat 3 hari dan paling lambat 5 hingga 7 hari.
Pengiriman Domestik
Pengiriman domestik yakni mengirim barang secara lokal ke seluruh wilayah yang ada di Indonesia. Jasa ekspedisi yang diajak kerja sama juga sangat banyak, mulai dari Pos Indonesia, JNE, J&T, Rajakirim, Ninja Xpress, serta Logistik Akulaku.
Untuk pengiriman logistik yang berada di kota yang sama, lama pengirimannya berkisar antara 1 hingga 2 hari. Sementara untuk pengiriman dengan kota dan pulau yang berbeda waktunya lebih lama, yakni 3 sampai 5 hari jika tidak ada kendala selama perjalanan.
Pengiriman ke Luar Negeri
Selanjutnya adalah pengiriman ke luar negeri yang membutuhkan waktu yang jauh lebih lama dibandingkan domestik. Pengiriman paling cepat ke luar negeri adalah 2 Minggu atau 14 hari, sedangkan paling lama bisa sampai 1 bulan apabila terkena masalah di bea cukai atau saat transit.
Untuk memenuhi layanan pengiriman ke luar negeri ini, Akulaku bekerja sama dengan ekspedisi dari China yakni Sen Hong, Ark Express, dan aCommerce.
Meski keduanya sering mengalami keterlambatan pengiriman, tapi Akulaku menggunakannya karena banyak peminat ekspedisi ini sebab tarifnya yang lebih terjangkau. Untuk lebih jelasnya, berikut tabel lama pengiriman Akulaku untuk semua jenis ekspedisi yang bisa dijadikan bahan perbandingan.
| Layanan | Ekspedisi | Lama Pengiriman Akulaku |
|---|---|---|
| Pengiriman Reguler | JNE Express, J&T Express, Pos Indonesia, dan Ninja Xpress | 3-7 hari (paling lama 7 hari) |
| Pengiriman Domestik | Pos Indonesia, JNE, J&T, Rajakirim, Ninja Xpress, Logistik Akulaku | 1-5 hari |
| Pengiriman Ke Luar Negeri | Sen Hong, Acommerce, Ark Express | 2 minggu – 1 bulan |
Dari tabel di atas, dapat diketahui bahwa pengiriman Akulaku paling lama membutuhkan waktu 1 bulan untuk pengiriman luar negeri dan 7 hari untuk pengiriman domestik. Jika sudah melebihi waktu tersebut dan barang yang dibeli tak kunjung datang, pelanggan bisa mengajukan komplain pada pihak Akulaku.
Cek Pengiriman Akulaku
Meskipun kamu bisa memilih ekspedisi yang disediakan oleh Akulaku untuk pengiriman barang, namun pemilihan tersebut tidak bisa dilakukan di awal memesan barang.
Jika tidak suka dengan kualitas ekspedisi yang dipilihkan Akulaku, kamu bisa mengubah jasa ekspedisi setelah barang dipesan dengan menghubungi seller secara pribadi.
Perlu kamu ketahui, perubahan jasa ekspedisi harus didasari oleh alasan yang kuat agar diterima oleh seller. Permintaan penggantian ekspedisi tanpa alasan, tentu tidak akan diterima seller karena bisa merepotkan proses pengiriman.
Bagi yang ingin melakukan pengecekan pada proses pengiriman Akulaku sudah disediakan cara khusus yang cukup mudah dan praktis. Pasalnya, cara pengecekan tersebut sudah disediakan dalam aplikasi sehingga tidak perlu repot datang ke kantor ekspedisi. Berikut cara mengetahui informasi pengiriman Akulaku:
- Buka aplikasi Akulaku.
- Masuk ke menu Pesananku dan tekan Lacak pada barangnya
Disini kamu akan mendapatkan informasi mengenai layanan pengiriman digunakan, nomor resi dan juga pelacakan dibagian bawahnya.
Jika kamu ingin melacak pengiriman Akulaku, ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Salin nomor resi.
- Buka website untuk melakukan tracking.
- Jika sudah, pastekan ke kolom resi pada fasilitas tracking websitenya.
- Secara otomatis sistem website akan menampilkan status pesanan dan lokasi keberadaannya saat ini. Dengan status pesanan yang tertera, kamu juga bisa memperkirakan kapan barang yang dipesan akan sampai ke lokasi tujuan.
Apabila ekspedisi yang digunakan Akulaku tidak memiliki website resmi, kamu juga bisa langsung cek pada aplikasi Akulaku. Hanya saja, informasi yang tertera pada aplikasi Akulaku tentu tidak seakurat website resmi ekspedisinya.
Status Pengiriman Akulaku Tidak Berubah
Walaupun lama pengiriman Akulaku sudah diketahui, namun terkadang status pengiriman yang tidak berubah membuat seller atau pembeli sering kali gelisah. Ini dikarenakan waktu pengiriman sudah melebihi estimasi tapi status pengiriman tetap sama di lokasi tertentu.
Kondisi ini biasanya terjadi karena beberapa jenis barang yang dikirim terkadang tertahan di lokasi tertentu ataupun sedang dalam transit. Penahanan yang dilakukan biasanya disebabkan karena kurir kesulitan menemukan alamat penerima, ataupun terhalang bea cukai.
Selain itu, masalah yang sering muncul juga karena pengiriman paket sangat banyak sehingga mengalami keterlambatan. Beberapa kurir juga ada yang lupa atau terlambat mengubah update terbaru status pengiriman barang sehingga statusnya berhenti di kurir tersebut.
Untuk mencegah berbagai kondisi tersebut, sebenarnya kamu bisa mengantisipasinya. Salah satunya dengan memperhatikan alamat penerima beserta nomor kontaknya. Pastikan keduanya tidak salah agar pengiriman berjalan lancar dan status pengiriman bisa selalu update.
Apanila antisipasi tersebut sudah dilakukan tetapi kendala pengiriman masih saja terjadi, barulah kamu bisa melakukan komplain dengan menghubungi layanan pelanggan dari Akulaku. Adapun kontak yang bisa dihubungi dari perusahaan resmi Akulaku adalah:
| Via email | [email protected] |
| Via Hotline | 021-2411-2009 |
| Via telepon | 1500 920 |
| Via WA | +62 81-8111-3508-161 |
Pastikan untuk menghubungi pihak Akulaku tersebut pada jam operasionalnya, yakni mulai pukul 8 pagi sampai 9 malam.
Ketika seller maupun pembeli sudah mengetahui lama pengiriman Akulaku, tentu saja proses jual beli melalui aplikasi ini bisa lebih mudah dan nyaman. Pasalnya, tidak ada lagi pembeli yang khawatir barangnya tidak sampai ke lokasi karena menunggu dalam waktu yang tidak pasti.
Pada dasarnya, estimasi pengiriman Akulaku sama saja dengan marketplace lainnya. Hal ini disebabkan ekspedisi yang digunakan tidak jauh berbeda, seperti JNE, J&T, Ninja, dan Pos. Namun perbedaannya terletak pada kecepatan seller di Akulaku dalam mengirimkan barang pesanan.
Kalau seller lambat dan menunda waktu pengiriman sampai 1 hari, tentu saja barang yang dikirim bisa datang lebih lama. Tapi penyebabnya bukan karena kurir atau ekspedisinya, melainkan proses pengemasan dari seller tersebut.
