Review TIKI 2024: Jenis Layanan, Kelebihan & Kekurangan 

Ahlinesia.com – Ekspedisi TIKI adalah penyedia jasa pengiriman barang ke berbagai wilayah dari domestik hingga internasional. Kamu bisa melihat review TIKI ini agar tahu bahwa layanan ekspedisi TIKI akan memberikan kemudahan bagi banyak orang.

Jika kamu memiliki kerabat di luar negeri, pasti layanan pengiriman barang ke luar negeri akan sangat membantu sekali. Kamu tidak perlu mengeluarkan biaya yang mahal karena biaya ongkir dari TIKI termasuk termurah dibandingkan ekspedisi lain.

Selain memberikan kemudahan, kamu juga akan mendapatkan layanan sesuai dengan yang diinginkan. Untuk mengetahui lebih jelas mengenai TIKI dengan berbagai macam layanannya, simak review berikut ini.

Baca juga: Istilah dan Arti Status Pengiriman TIKI

Apa itu TIKI?

Logo TIKI
Logo TIKI

Hal pertama yang perlu diketahui saat akan menggunakan jasa ini adalah mengetahui apa itu TIKI. Paling tidak dengan adanya pengetahuan mengenai TIKI akan membuat kamu tidak bertanya-tanya mengenai jasa yang diberikan. Oleh karena itu, kamu perlu mengetahui TIKI sebelum menggunakan.

Ekspedisi TIKI adalah sebuah jasa pengiriman barang yang akan membantu kamu mengirimkan barang ke pembeli. Jadi dengan adanya TIKI, kamu tidak perlu keluar rumah untuk mengirimkan paket sampai ke tempat tujuan.

Kamu hanya perlu mengantarkan paket ke kantor cabang TIKI, nanti kurir akan mengantarkan barang tersebut ke lokasi tujuanmu. Waktu yang diperlukan untuk sampai juga tidak terlalu lama (tergantung layanan yang kamu pilih), sehingga kamu tidak perlu merasa was-was ketika menggunakan jasa ini.

Selain itu, kamu juga bisa menggunakan berbagai macam layanan untuk mengirimkan barang ke wilayah domestik maupun luar negeri.

Jenis Layanan TIKI

Layanan TIKI
Layanan TIKI

Sebagai penyedia jasa pengiriman yang sudah lama berdiri di Indonesia, tentu membuat TIKI memiliki banyak pengalaman. Jadi tidak heran jika TIKI memberikan banyak penawaran menarik bagi pelanggannya.

Sebagaimana penjelasan sebelumnya bahwa ada banyak layanan yang bisa dipilih, berikut ini adalah beberapa macam layanan yang diberikan TIKI agar pelanggan bisa memilih sesuai kebutuhan:

1. TIKI ECO (Economy Service)

Dari nama layanan sudah bisa diketahui bahwa layanan ini digunakan untuk mengirimkan barang dengan biaya ekonomis. Meskipun memiliki biaya terjangkau, kamu akan mendapat pelayanan yang berkualitas meskipun estimasi pengirimannya akan lebih lama.

2. TIKI REG (Reguler)

Tidak berbeda jauh dengan layanan TIKI ECO, layanan TIKI REG juga mempunyai biaya pengiriman yang terjangkau. Estimasi waktu pengirimannya juga standar seperti pengiriman pada umumnya yaitu 3 hingga 7 hari sehingga tidak heran jika banyak pelanggan menggunakan TIKI REG.

3. TIKI SDS (Same Day Service)

Jika layanan sebelumnya adalah layanan ekonomis, maka kamu bisa memilih menggunakan layanan premium ini saat urgent. Dengan layanan ini, paket yang kamu kirimkan akan sampai ke lokasi tujuan pada hari yang sama.

4. TIKI TDS (Two Day Service)

Dengan layanan TIKI TDS, barang yang kamu kirim bisa sampai ke lokasi tujuan hanya dalam 2 hari saja. Saat menggunakan TIKI TDS, kamu perlu menyiapkan biaya lebih karena secara ongkirnya akan lebih mahal dibandingkan reguler.

5. TIKI ONS (Over Night Service)

Layanan premium ekspedisi TIKI selanjutnya adalah TIKI ONS. Barang yang akan dikirimkan bisa sampai dengan waktu satu hari saja. Kecepatannya pengiriman barang ini tentu sesuai dengan biaya yang dikeluarkan.

6. TIKI HDS (Holiday Service)

Adanya layanan HDS (Holiday Service) ini menjadi bukti bahwa TIKI ingin memberikan pelayanan terbaik. Kamu tetap bisa mengirimkan barang pada hari libur saat menggunakan layanan ini, bahkan layanan ini juga akan beroperasi setiap hari.

7. TIKI INT (International Service)

Layanan TIKI INT adalah layanan kirim barang ke luar negeri dengan beberapa negara tujuan. adanya layanan ini akan membuat usahamu lebih praktis dan terbantu.

Baca juga: Cara Komplain TIKI (Pengiriman Terlambat, Rusak, Hilang)

Kelebihan dan Kekurangan TIKI

Ekspedisi TIKI sudah bekerjasama dengan banyak marketplace untuk mengirimkan barang. Supaya kamu menjadi yakin untuk menggunakan ekspedisi ini, maka baca kelebihan dan kekurangan TIKI berikut ini:

Kelebihan TIKI

Kelebihan TIKI
Kelebihan TIKI

Sebagai pelanggan yang akan menggunakan layanan ini, kamu pasti memiliki keinginan untuk mengetahui berbagai macam kelebihan dari ekspedisi ini. Berikut ini adalah review kelebihan TIKI.

1. Tarif Terjangkau

Ekspedisi TIKI memiliki biaya pengiriman yang terjangkau, apalagi jika kamu menggunakan layanan ECO dan REG. Selain itu, biaya yang ditetapkan TIKI juga lebih murah jika dibandingkan ekspedisi lainnya.

2. Area Jangkauan Luas

Karena TIKI sudah lama menjadi jasa pengiriman, jadi tidak heran jika TIKI mempunyai banyak agen dan kantor cabang di seluruh Indonesia sehingga memiliki jangkauan wilayah yang luas. Bahkan, tidak hanya wilayah pelosok Indonesia saja yang bisa menggunakan TIKI, karena kamu bisa mengirimkan barang ke mancanegara.

3. Berpengalaman dalam Jasa Ekspedisi

Tidak dapat dipungkiri bahwa TIKI telah memiliki pengalaman yang lama. Hal ini bisa terlihat dari pelayanannya yang memuaskan dan berbagai layanan menarik yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan.

4. Memiliki Berbagai Jenis Layanan

Dalam penjelasan sebelumnya telah dijelaskan mengenai berbagai macam jenis layanan yang dimiliki TIKI. Kamu bisa memilih untuk menggunakan salah satu layanan tersebut, dan pilihlah layanan yang menurutmu sesuai dengan kebutuhanmu.

5. Kemudahan Cek Resi TIKI

Saat kamu mengirimkan barang, tentu ada keinginan untuk melakukan pemantauan. Kamu bisa melakukan proses tersebut saat menggunakan TIKI, karena kamu bisa cek melalui website atau aplikasi resmi maupun aplikasi pihak ke 3.

Baca juga: Alamat Kantor TIKI

Kekurangan TIKI

Kekurangan TIKI
Kekurangan TIKI

Selain mengetahui kelebihannya, kamu juga perlu mengetahui review TIKI dari segi kekurangannya agar informasi yang didapatkan berimbang. Berikut ini adalah beberapa kekurangan menggunakan layanan TIKI:

1. CS TIKI Susah Dihubungi

Pelayanan TIKI yang dianggap kurang memuaskan adalah susahnya dalam menghubungi bagian Customer Service. Dimana ada saat tertentu yang membutuhkan penjelasan dari CS, sedangkan bagian CS tidak bisa dihubungi yang akhirnya akan memperlama proses penyelesaian.

2. Pengiriman Terlambat

Pada penjelasan sebelumnya dijelaskan bahwa TIKI menyediakan layanan ONS yang menjanjikan barang akan sampai dalam satu hari. Namun kenyataanya banyak terjadi dilapangan paket tersebut sampai dalam 2 hari bahkan lebih, adanya keterlambatan ini tentu sangat mengecewakan.

3. Tidak Ada Konfirmasi Status Paket

Kekurangan selanjutnya adalah tidak adanya konfirmasi mengenai letak barang yang dikirimkan. Kondisi ini tentu sangat tidak menguntungkan bagi pelanggan yang ingin melakukan pengecekan.

FAQ

FAQ
Berapa Lama Waktu Pengiriman TIKI?

Lama waktu pengiriman paket dengan jasa TIKI berbeda-beda tergantung layanan yang dipilih.

Berapa Nomor Call Center TIKI yang Bisa Dihubungi?

Jika mempunyai pertanyaan dan keluhan, silakan hubungi nomor 1500125

Apakah Layanan ONS TIKI Sama seperti Layanan Reguler?

Layanan ONS dan Reguler adalah dua layanan yang berbeda. ONS akan sampai pada 1 hari kerja dan reguler akan sampai antara 3 hingga 7 hari kerja.


Itu tadi penjelasan mengenai review TIKI, mulai dari pengertian, layanan, kelebihan dan kekurangannya. Kamu bisa menggunakan informasi di atas untuk menentukan layanan yang tepat dan sesuai kebutuhan. Selain itu, kamu juga bisa antisipasi kekurangannya terlebih dahulu.

Pastikan kamu mempersiapkan paket yang akan dikirimkan dengan baik sebelum diserahkan ke petugas. Selain itu, kamu jangan lupa untuk menanyakan hal yang ingin diketahui kepada petugas untuk mencegah munculnya masalah pengiriman.

Kamu tidak perlu ragu untuk menggunakan ekspedisi TIKI ini, karena meskipun ada beberapa kekurangan yang disebutkan di atas, tidak akan mengurangi pelayanan dari TIKI. Kamu bisa melakukan perbandingan layanan dengan jasa ekspedisi lainnya. bisa jadi TIKI lebih unggul jika dibandingkan jasa lainnya.

Corry Luqma Zunira

Corry adalah pebisnis yang sering menggunakan jasa pengiriman J&T, TIKI, Anteraja, Wahana, ID Express dan Ninja Xpress untuk mengirimkan paketnya.

Tinggalkan komentar