Kode, istilah, dan arti status pengiriman Shopee Express tidak sama dengan status pengiriman di ekspedisi lain. Layanan pengiriman ini selalu berusaha untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan yang berbelanja di Shopee.
Shopee Express mempunyai ciri khas yang membedakannya dengan jasa ekspedisi lain, yakni paket akan dikemas dengan packaging khusus sehingga akan memberikan kepuasan tersendiri untuk para pelanggan.
Pengecekan resi Shopee Express juga sangat mudah dan bisa kamu lakukan melalui website maupun aplikasi resmi. Ketika melacak pengiriman, kamu pasti akan menemukan banyak istilah atau status pengiriman yang menjelaskan proses pengiriman paket.
Jika kamu bingung karena tidak tahu arti dari status pengiriman Shopee Express, silahkan cek informasi dalam artikel ini.
Baca juga: Cara Komplain Shopee Express
Daftar Isi
Apa Itu Shopee Express?
Shopee Express merupakan jasa ekspedisi resmi yang dikelola oleh tim Shopee secara langsung untuk melayani pengiriman. Tetapi tidak semua penjual di Shopee bisa menggunakan jasa ekspedisi ini, karena hanya bisa digunakan oleh toko yang terpilih saja.
Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi pembeli maupun penjual, karena ekspedisi benar-benar diawasi secara langsung oleh tim Shopee. Dengan begitu, kemungkinan barang tidak sampai ke tujuan karena sangat bisa dihindari.
Kamu bisa mendaftarkan toko Shopee untuk bisa menggunakan Shopee Express. Caranya mudah, kamu bisa langsung menghubungi customer Shopee Express melalui nomor WhatsApp yang tertera di website resmi Shopee.
Baca juga: Lama Pengiriman Shopee Express
Istilah & Arti Status Pengiriman Shopee Express Terlengkap
Pertanyaan yang sering muncul terkait jasa ekspedisi Shopee Express adalah “Hub transit Shopee Express di mana?”. Padahal, semua informasi terkait layanan pengiriman sudah tertera ketika melakukan pengecekan resi.
Dengan status pengiriman, kamu bisa lebih mudah untuk mengetahui hal-hal penting seperti ketika terjadi suatu masalah. Maka dari itu, kamu wajib mengetahui kode, istilah dan arti status pengiriman Shopee Express.
| Status Pengiriman Indonesia | Status Pengiriman Inggris | Arti Status Pengiriman Shopee Express |
|---|---|---|
| DC | – | Adalah gudang Shopee Express yang menerima penyerahan paket dari penjual |
| First Mile Hub | – | Istilah yang digunakan guna menyebut gudang Shopee Express yang berfungsi untuk menerima proses penyerahan paket dari seller atau penjual. |
| HUB | – | Hub transit Shopee Express artinya gudang yang berlokasi pada setiap kota di Indonesia berguna untuk menampung paket |
| Nomor Resi Pengiriman telah dibuat | Order has been created | Artinya, paket kamu sudah diinput atau masuk ke dalam database Shopee Express dan sudah dibuatkan kode resi guna pengecekan paket secara real time. |
| Paket Anda dalam proses pengembalian ke penjual | Your parcel is being returned to seller | Paket sedang dalam proses untuk dikembalikan ke penjual, dikenal juga dengan retur |
| Paket Anda dalam proses pengembalian ke Pusat Sortir | Parcel is being returned to sorting center | Paketan sedang diproses untuk dikembalikan ke gudang sortir Shopee Express |
| Paket Anda telah diambil dari penjual | Parcel has been picked up | Kurir sudah berhasil mengambil paket dari tangan penjual dan diteruskan ke gudang |
| Paket Anda telah dikembalikan ke penjual | Your parcel has been returned | Paketan sudah dikembalikan ke tangan penjual melalui kurir Shopee Express. |
| Paket Anda telah diterima | Received | Paket sudah berhasil sampai ke alamat dan diterima oleh penerima atau pembeli. |
| Paket dalam perjalanan ke (kota) | Parcel is being transported to | Pengiriman sedang dilakukan ke kota yang tercantum |
| Paket sedang dikirim oleh kurir | Parcel is being delivered by courier | Paket sedang dalam proses pengiriman ke alamat penerima sesuai dengan alamat yang dicantumkan oleh pengirim dan dilakukan oleh kurir. |
| Paket Anda telah tiba di hub transit | Parcel has arrived at transit station | Paket anda telah tiba di hub transit Shopee Express artinya pengiriman berhasil dilakukan ke gudang |
| Paket telah diterima pick-up hub | Your parcel has been received by pickup hub | Artinya, paket sudah diantarkan kurir sampai ke lokasi gudang |
| Paket telah diterima di pusat sortir | Your parcel has been received by sorting center | Paketan sudah diterima oleh gudang sortir Shopee Express kemudian dilanjutkan mengirimkan sesuai kota tujuan |
| Percobaan pengiriman paket Anda gagal | Your parcel is on-hold | Paketan tidak berhasil dikirim dan sementara ditahan digudang Shopee Express |
| Reason: [Lokasi tidak terjangkau] | Reason: [IInaccessible Location] | Paket tidak sampai karena alamat tujuan tidak ditemukan atau tidak dapat dijangkau kurir Shopee Express |
| Server Error | Server Error | Sedang terjadi masalah dengan sistem atau server dari Shopee Express sehingga pengecekan tidak bisa dilakukan atau nomor resi yang dimasukkan salah. |
| Tertahan | Hold | Arti status tersebut adalah Tertahan |
Baca juga: Arti Hub Transit Shopee Express
Contoh Resi Shopee Express
Setelah mengetahui arti status pengiriman Shopee Express, akan lebih baik jika kamu melihat hasil pelacakan secara langsung. Berikut ini tim Ahlinesia sajikan contoh pengecekan resi beserta dengan istilah dan artinya, agar kamu bisa lebih mudah memahaminya:
Artinya status pengiriman yang tertera pada gambar di atas:
- Nomor resi pengiriman telah dibuat: pengiriman paket telah dimulai dan nomor resi pengiriman sudah dibuat, sehingga sudah masuk ke database pengiriman Shopee Express dengan ditandai munculnya nomor resi.
- [Koja First Mile Hub] Paket Anda telah diambil dari penjual: paket telah diambil oleh kurir dari tangan penjual dan sudah diterima di lokasi gudang penerimaan jasa ekspedisi terkait.
- [Koja First Mile Hub] Paket telah diterima Pick Up Hub: paket sudah diantar oleh kurir dan diterima oleh gudang penyortiran, sehingga tanggung jawab sudah bukan pada kurir lagi melainkan pada gudang penerimaan barang.
- [Koja First Mile Hub] Paket dalam perjalanan ke [Ciracas DC]: paket melalui proses pengiriman dari gudang sortir Koja dan dikirim menuju ke gudang utama Shopee Express di kota Ciracas.
- [Ciracas DC] Paket telah diterima di Pusat Sortir: paket sudah sampai dengan aman di gudang utama Shopee Express Ciracas.
- [Ciracas DC] paket dalam perjalanan ke [Yogyakarta Hub]: paket sudah dalam proses pengiriman dari Ciracas menuju ke Kota Yogyakarta, lebih tepatnya di gudang penyimpanan paket di kota tersebut.
- [Yogyakarta Hub] Paket telah diterima Hub Pengiriman: paket sudah sampai dengan selamat di gudang penyimpanan paket kota tujuan, yakni Kota Yogyakarta.
- [Yogyakarta Hub] Paket telah dikirim oleh kurir: paket sudah diambil oleh kurir Shopee Express yang bertugas dari gudang penyimpanan paket Kota Yogyakarta dan akan dikirimkan ke alamat tujuan sesuai dengan yang tertera di form informasi penerima paket.
- [Yogyakarta Hub] Paket Anda telah diterima oleh [Dehuma Indonesia]: paket sudah berhasil dikirimkan oleh kurir Shopee Express kepada penerima sesuai dengan alamat yang dituju, yakni Dehuma Indonesia sehingga pengiriman barang dapat dikatakan berhasil 100%.
Baca juga: Pengiriman Shopee Standard Express
Layanan Shopee Express
Hingga kini jasa ekspedisi Shopee Express terus melebarkan sayap, sehingga wilayah jangkauannya semakin luas. Dengan demikian, seluruh masyarakat di Indonesia bisa menggunakan berbagai layanan dari ekspedisi ini.
Berikut ini beberapa layanan Shopee Express yang bisa kamu manfaatkan untuk mengirimkan barang.
1. Shopee Express Standard
Layanan pertama yang bisa kamu manfaatkan adalah “Shopee Express Standard”, layanan pengiriman dengan tarif pengiriman yang terjangkau dan bekerja sama dengan jasa ekspedisi SiCepat maupun Wahana untuk mengirim paket ke seluruh wilayah di Indonesia.
Dengan menggunakan layanan Shopee Express Standard, barang yang kamu kirim bisa sampai ke alamat tujuan dengan estimasi waktu mulai dari 1 sampai dengan 3 hari. Tak hanya itu saja, kamu juga bisa mengirimkan paket atau barang dengan maksimal berat hingga 200 kg.
2. Shopee Express Sameday
Shopee Express Sameday merupakan layanan pengiriman barang dengan estimasi waktu maksimal 24 jam. Dengan begitu, kamu bisa mengirimkan barang dan sampai ke tempat tujuan di hari yang sama ketika melakukan proses pengiriman.
Shopee Express Sameday tidak sama dengan layanan standard, baik dari segi estimasi waktu maupun berat maksimal barang dalam pengiriman. Kamu hanya bisa mengirimkan barang yang beratnya maksimal 7 kg saja, namun dijamin akan sampai ke lokasi tujuan kurang dari 24 jam.
Karena estimasi waktu pengiriman cepat, pasti paket yang dikirimkan melalui layanan ini akan diprioritaskan. Selain itu, biaya yang perlu dibayarkan untuk menggunakan layanan ini lebih mahal dibandingkan layanan standard.
3. Shopee Express Instant
Shopee Express Instant merupakan layanan ketiga yang dapat kamu manfaatkan ketika hendak mengirimkan barang. Layanan ini merupakan layanan kilat, karena estimasi waktu pengiriman lebih cepat dibandingkan layanan Standard maupun Sameday.
Jika kamu menggunakan layanan ini untuk mengirimkan barang, maka barang tersebut akan sampai ke alamat tujuan maksimal dalam waktu 3 jam saja. Namun, layanan ini baru bisa dimanfaatkan di beberapa kota besar saja.
Maksimal berat barang yang dapat dikirimkan melalui layanan Shopee Express Instant adalah 20 kg. Selain itu, biaya pengirimannya lebih mahal dibandingkan layanan lainnya.
Baca juga: Cara Daftar Kurir Shopee Express
Kesimpulannya, kamu wajib mengetahui kode, istilah, dan arti status pengiriman Shopee Express karena sangat berguna untuk membaca dan memahami hasil pelacakan resi. Jadi kamu bisa mengetahui posisi terkini paket yang dikirimkan.
Selain itu, kamu juga bisa mengetahui perkiraan paket akan sampai ke lokasi tujuan dan akan tahu jika paket mengalami masalah di perjalanan. sehingga ketika ada masalah, kamu bisa langsung menghubungi customer service Shopee Express untuk dicarikan solusi yang tepat.
Pembahasan diatas akan membantu kamu untuk memahami istilah pengiriman Shopee Express, karena istilah atau status pengiriman ekspedisi ini berbeda dengan jasa ekspedisi lain. Hal tersebut dikarenakan Shopee Express memiliki banyak gudang yang tersebar ke berbagai wilayah Indonesia.
