Bagi orang yang suka skin care, kosmetik dan make up, pastinya sudah tidak asing dengan Sociolla. Sociolla adalah salah satu toko kecantikan terbaik dengan berbagai merek dan produknya. Di aplikasinya pun, sudah ada fasilitas untuk melacak pengiriman Sociolla.
Sociolla selalu berusaha memberikan kemudahan dalam berbelanja karena harga produk yang murah dan banyaknya pilihan produk. Selain itu, sistem pembayarannya juga lengkap, kamu bisa melakukan pembayaran dengan bank transfer, bayar ditempat atau COD, dompet digital dan lewat merchant.
Dengan adanya fasilitas cek resi, Sociolla terbukti sebagai toko kosmetik yang menjamin kualitas produk original dan bisa melacak pengiriman. Kamu bisa mendapatkan nomor resi pengiriman di aplikasi Sociolla jika sudah menyelesaikan proses pembayaran barang.
Daftar Isi
Cara Cek Resi Sociolla
Telah sekilas disebutkan di atas bahwa Sociolla tidak menyediakan pilihan jasa ekspedisi pengiriman kepada para penggunanya, sehingga semua pengirimannya dilakukan oleh tim Sociolla. Lantas bagaimana cara mengecek resi pengirimannya?
Tenang saja, Sociolla selalu mengedepankan kenyamanan pelanggan dengan menyediakan fasilitas cek resi yang bisa dilakukan lewat website maupun aplikasi Sociolla. Selain itu, proses pengiriman juga akan di informasikan ke email, sehingga akan memudahkan pelanggan.
Namun berbeda dengan ekspedisi lain, proses cek resi di Sociolla ini ternyata tidak bisa dilakukan secara langsung. Untuk bisa cek status pengiriman, hanya bisa dilakukan maksimal H+2 setelah pesanannya dikirimkan.
Selain itu, pengecekan juga bisa dilakukan saat ada pembaruan status pengiriman dari rekanan ekspedisi. Pengguna baru mungkin masih bingung dengan cara cek nomor resi Sociolla. Tapi tenang saja, kamu bisa simak penjelasan detail cara cek resi di Sociolla di bawah ini.
Beberapa contoh nomor resi Sociolla:
- Cek resi RCL Sociolla: SCL- PZH100234 (9 digit setelah “SCL-“)
- Cek resi SAP Sociolla: SCL01245000016 (11 digit setelah “SCL”)
- Cek resi SiCepat Sociolla: SCL000224049041 (11 digit setelah “SCL”)
Cara Cek Resi di Website Sociolla
Untuk mengecek resi di Sociolla, kamu bisa menggunakan fasilitas website sociolla. Website ini dapat diakses kapan saja dan dimana saja selama 24 jam non-stop, jadi akan sangat membantu para pengguna yang ingin melacak pengiriman paketnya.
Adapun tahapan pengecekannya sangat mudah. Cara ini sama dengan cek resi menggunakan aplikasi, hanya saja saat menggunakan aplikasi kamu harus download dulu aplikasinya.
Berikut ini ada beberapa tahapan atau langkah yang bisa kamu lakukan untuk melacak proses pengiriman:
- Buka browser dan ketik alamat situs sociolla.com, kemudian tekan LOGIN WITH SOCO.
- Masukkan email atau username kemudian password, kemudian klik MASUK KE SOCIOLLA.
- Setelah login, kamu bisa pilih menu My Shopping di sebelah kiri. Lanjutkan tekan Order History maka muncul beberapa barang yang sudah kamu beli.
- Kemudian lanjutkan dengan pergi ke salah satu produk yang ingin dilacak kemudian tekan detail. Akan muncul status kiriman terkini.
Cek Resi Sociolla Via Jasa Ekspedisi
Meskipun pada praktiknya memang Sociolla tidak menyediakan pilihan ekspedisi pada para konsumen, namun Sociolla telah bekerja sama dengan beberapa jasa ekspedisi. Salah satu jasa ekspedisi yang sudah bekerja sama dengan Sociolla adalah Kerry Express.
Cara cek resi dengan ekspedisi ini pun bisa dilakukan di fasilitas pengecekan yang sudah disediakan oleh Kerry Express. Namun pengecekan hanya bisa dilakukan apabila sudah ada notifikasi dari pihak kurir. yang notifikasinya akan dikirim melalui email.
Di dalam email tersebut akan tertera nomor resi, informasi kurir, hingga website trackingnya untuk melacak atau mengecek status pengiriman. Jika sudah ada informasi website trackingnya, kamu bisa langsung klik tautan website tersebut untuk melacak resi atau status pengiriman produk.
Agar lebih mudah dipahami, berikut ini langkah-langkahnya atau tahapan cek resi Sociolla melalui jasa ekspedisi yang bekerja sama dengan Sociolla:
- Buka email masuk dari Sociolla. Apabila email ini tidak ada di kotak masuk, kamu bisa cek di menu spam lalu buka email masuk tersebut.
- Lihatlah tautan website tracking dari jasa ekspedisi yang bekerja sama atau yang sedang digunakan untuk mengirim produk. Langsung saja klik tautan website tersebut dan kamu akan diarahkan ke laman situs jasa ekspedisinya.
- Akan ada kolom untuk memasukkan nomor resi. Masukkan nomor resi yang juga sudah diinformasikan bersama dengan tautan website tracking sebelumnya.
- Klik tombol pelacakan untuk mulai melacak status pengiriman. Tunggu beberapa saat hingga muncul informasinya.
- Akan muncul informasi status pengiriman Sociolla terkini.
Arti Status Pengiriman Sociolla
Secara umum, keterangan atau informasi status pengiriman di Sociolla ini berbeda dengan marketplace atau ekspedisi lain, karena informasi status pengirimannya singkat dan kurang lengkap. Biasanya status pengiriman ini juga menggunakan istilah bahasa inggris.
Bagi pengguna yang masih awam, biasanya istilah status pengiriman berbahasa inggris masih membingungkan. Namun jangan khawatir, berikut ini bisa kamu baca dan pahami arti status pengiriman di Sociolla:
- Delivery success: status ini menandakan bahwa pengiriman produk sudah berhasil dilakukan.
- Out for delivery: artinya produk yang dikirim sudah keluar dari kota asal dan sedang menuju ke kota tujuan.
- Pending for action: paket produk yang dikirim berhenti dari proses pengiriman dan sedang menunggu tindakan penyelesaian sehingga pengiriman bisa dilanjutkan. Biasanya status ini muncul apabila ada kendala pengiriman tertentu baik dari pihak pengirim maupun kurir.
- Arrived at destination station: produk yang dikirim sudah sampai di kota tujuan, namun belum diantar ke alamat tujuan target.
- On the Way to destination station: paket atau produk yang dikirim sedang dalam perjalanan menuju kota tujuan pengiriman.
- Arrived at hub/ transit station: produk belum sampai di kota tujuan atau baru sampai ke lokasi transit. Setelah status ini biasanya produk baru akan dikirim ke kota tujuan.
- Shipment picked up: barang atau produk yang akan dikirim dan sudah dikemas, sudah dalam tahap diambil atau dijemput oleh kurir.
- Preparing by Sociolla: sedangkan status preparing by Sociolla ini artinya produk yang akan dikirim baru disiapkan oleh pihak Sociolla, mulai dari kelengkapan produk hingga pengemasan produk.
Berapa Lama Pengiriman Sociolla?
Sebagai pusat perbelanjaan kosmetik yang punya layanan pengiriman sendiri, ternyata Sociolla punya hari kerja libur yaitu hari Sabtu dan Minggu serta hari libur nasional. Pada hari libur ini Sociolla tidak akan melakukan pengiriman produk.
Namun biasanya pemesanan yang diapit hari libur ini akan di transitkan di fasilitas logistik ekspedisi, barulah kemudian di hari efektifnya akan mulai diproses antar kembali. Lantas butuh waktu berapa hari hingga paket atau produk sampai di alamat pembeli?
Standarnya estimasi pengiriman Sociolla berkisar antara 3 hingga 5 hari, dan estimasi pengemasannya membutuhkan waktu hingga 2 hari kerja. Namun saat pemesanan mendekati hari libur, paket atau produk akan lebih lama sampainya.
Kesimpulannya, kamu bisa melakukan pelacakan paket atau produk yang sedang dikirim lewat aplikasi atau website Sociolla dan website jasa ekspedisi yang digunakan. Dengan melacak resi, kamu bisa memastikan bahwa produk sudah terkirim.
Meskipun terkadang ada status transit pada saat cek resi Sociolla, namun secara umum tidak banyak produk yang mengalami proses transit saat pengiriman. Sehingga bisa dibilang pengiriman di Sociolla tergolong cepat.
Dengan cek resi, kamu juga bisa memperkirakan kapan produk akan sampai ke lokasi tujuan, jadi kamu tidak perlu khawatir produk akan mengalami masalah pengiriman saat dijalan seperti hilang, terlambat, tertukar, atau lainnya.
Karena telah bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya, jadi ketika ada masalah selama pengiriman, kamu bisa langsung tahu dan bisa mengadukan keluhan atau komplain ke jasa ekspedisi yang bersangkutan.
