Perkembangan teknologi membuat proses pengiriman menjadi lebih cepat dan mudah, hal itu menyebabkan banyak jasa ekspedisi menawarkan berbagai inovasi pada pelanggan. Apakah kamu sudah tahu jasa pengiriman ID Express? Jika belum, ketahui layanan, kelebihan, dan kekurangan ID Express dalam artikel Review ID Express 2024.
ID Express merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pengiriman barang di seluruh Indonesia. Jangkauannya cukup luas, sehingga bisa mengirimkan barang hingga ke pelosok negeri sekalipun.
Sama seperti jasa ekspedisi lain, ID Express juga mempunyai beberapa layanan pengiriman seperti reguler dan cargo. Setiap layanan tersebut mempunyai karakteristik dan kelebihan masing-masing, sehingga kamu bisa menggunakannya sesuai kebutuhan. Id Express juga menyediakan layanan untuk pemantauan pengiriman barang jika kamu mengetahui istilah dan arti status pengiriman Id Express dengan cara menegecek resi pengiriman barang.
Daftar Isi
Apa Itu ID Express?
Seperti yang sudah dibahas sebelumnya, ID Express merupakan salah satu jasa pengiriman barang yang ada di Indonesia yang melayani pengiriman ke seluruh negeri. Jasa ekspedisi ini dapat dipercaya, karena sudah bekerjasama dengan marketplace besar seperti Tokopedia, Lazada, Shopee dan lainnya.
ID Express menerapkan sistem pengiriman geosentris atau lebih sederhananya berdasarkan lokasi, jadi pengirimannya akan lebih cepat dan akurat. Tak hanya itu saja, ID Express juga punya fulfilment center yang bertujuan untuk mengatasi kendala para konsumen ataupun permohonan pesanan khusus.
Jenis Layanan Pengiriman
Tentunya review ID Express tidak hanya sampai pada pengenalan jasa saja, melainkan juga informasi tentang layanan pengirimannya. ID Express memiliki tiga layanan pengiriman yang masing-masing memiliki kelebihan dan pastinya menguntungkan konsumen.
1. ID Express Reguler
ID Express Reguler merupakan layanan yang banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia, karena tarif pengirimannya sangat terjangkau. Layanan reguler ini merupakan layanan pengiriman standard, sehingga barang bisa sampai tujuan dengan estimasi waktu 3 sampai dengan 5 hari kerja.
2. ID Express Same Day
Layanan kedua adalah ID Express Same Day, layanan pengiriman barang dengan estimasi waktu sampai di hari yang sama ketika kamu mengirimkan paket. Jika kamu menggunakan layanan ini, barang yang kamu kirim pasti akan sampai kurang dari 24 jam.
Layanan pengiriman Same Day dari ID Express hanya bisa dilakukan di wilayah tertentu, yakni wilayah Jabodetabek saja. Jika berada di luar Jabodetabek, maka kamu belum bisa menggunakan layanan ini.
Perlu kamu ketahui, ID Express selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik untuk pelanggannya. Jadi tidak menutup kemungkinan nantinya ada pembaruan layanan, sehingga orang yang berada di luar wilayah Jabodetabek bisa menggunakan layanan ini.
Selain itu, layanan pengiriman Same Day memiliki tarif pengiriman yang lebih mahal dibandingkan layanan sebelumnya. Hal tersebut tentu saja karena paket yang kamu kirimkan dengan layanan Same Day akan menjadi prioritas, namun tidak akan mengganggu proses pengiriman barang pada layanan lainnya.
3. ID Express IDLite
ID Express IDLite adalah layanan yang dikhususkan untuk mengirim barang dengan berat dibawah 500 gram. Dengan layanan ini, kamu tidak perlu mengeluarkan biaya lebih besar apabila barang yang dikirimkan hanya memiliki bobot di bawah 500 gram saja.
Tarif pengiriman untuk layanan IDLite sangatlah terjangkau, bahkan setengah harga dari layanan standard. Kamu hanya perlu mengeluarkan biaya mulai dari Rp 6.000 saja untuk menggunakan layanan ini, namun biaya pengirimannya juga tergantung pada jarak pengiriman.
Baca juga: Cara Komplain ID Express
Review Kelebihan ID Express
Setelah membahas layanan pengirimannya, mari kita bahas kelebihan atau keunggulan ID Express. Meskipun masih tergolong baru di dunia pengiriman, namun pelayanan ID Express sangat bagus dan bisa diandalkan. Berikut ini adalah beberapa kelebihannya.
Tarif Terjangkau
Kelebihan pertama yang membuat banyak orang menggunakan layanan pengiriman ID Express adalah karena ongkos pengirimannya terjangkau. Kamu hanya perlu mengeluarkan uang sebesar Rp 6.000 (minimal) saja untuk mengirimkan barang ke seluruh Indonesia.
Tak hanya itu saja, di beberapa platform belanja online seperti Shopee, kamu bisa mendapatkan voucher gratis ongkir sehingga tidak perlu membayar tarif pengiriman sepeser pun.
Memiliki Layanan Pickup
Jika tidak punya waktu untuk mengantarkan barang ke agen terdekat ID Express, kamu bisa menggunakan layanan pick up. Dengan layanan ini, barang yang akan dikirim akan dijemput oleh kurir ke lokasi mu, sehingga kamu tidak perlu mengunjungi kantor ID Express.
Kemudahan Cek Resi & Ongkir
Kemudahan cek resi dan ongkos kirim ID Express juga menjadi salah satu kelebihan jasa ekspedisi ini. Kamu bisa melakukan pengecekan resi setelah mengirimkan barang atau mendapatkan nomor resi di website atau aplikasi resmi ID Express, begitu juga cek ongkos kirim.
Review Kekurangan ID Express
Meskipun memiliki banyak kelebihan yang menguntungkan, sebagai jasa ekspedisi ID Express juga memiliki kekurangan. Hal ini wajar, karena tidak ada jasa ekspedisi yang sempurna. Berikut ini beberapa kekurangannya:
Jumlah Kantor Cabang Sedikit
Jumlah kantor cabang ID Express baru sedikit, sehingga customer di beberapa daerah tidak bisa mendapatkan pelayanan yang maksimal. Bahkan sebagian orang yang ingin mengirimkan barang menggunakan ID Express mengalami beberapa kesulitan.
Tidak hanya pengirim barang yang mengalami kesulitan, bahkan penerima barang juga sama. Pasalnya, mereka harus menunggu lama sampai barang benar-benar datang dan ada beberapa orang yang harus menjemput barang langsung ke kantor cabang terdekat.
Keterbatasan Kurir
Jasa ekspedisi ini tergolong baru di Indonesia, sehingga jumlah kurir pengiriman barang masih sangat minim. Hal tersebut mengakibatkan proses pengiriman sering tertunda karena hanya memiliki sedikit kurir, sehingga barang akan lebih lama sampai ke lokasi tujuan.
Masalah Barang Tertahan
Selain dua kekurangan di atas, terdapat kekurangan lain yang tidak mengenakan bagi customer yakni permasalahan barang tertahan. Pasalnya, barang akan ditahan tanpa adanya alasan yang jelas dan diendapkan di kantor. Dengan demikian, proses pengiriman akan lebih lama lagi.
FAQ
Pastinya masih banyak pertanyaan yang ingin kamu ajukan terkait review ID Express. Tenang saja, kami sudah merangkum beberapa pertanyaan yang paling banyak ditanyakan dan jawaban akuratnya.
ID Express Shopee merupakan layanan pengiriman yang dapat digunakan oleh customer ketika berbelanja menggunakan lewat marketplace Shopee.
Estimasi waktu pengiriman ID Express Shopee tergantung pada jarak pengiriman, namun biasanya untuk wilayah dalam kota hanya perlu waktu 1 sampai dengan 3 hari kerja. Sedangkan untuk wilayah luar kota, barang akan sampai sekitar 2 sampai 5 hari kerja.
Tarif pengiriman ID Express tergolong terjangkau, karena mulai dari Rp6.000 saja kamu sudah bisa mengirimkan barang ke seluruh Indonesia.
Review ID Express bisa membantu kamu untuk memantapkan diri ketika hendak menggunakan jasa ekspedisi ini. Memang ada beberapa kekurangan yang dimiliki jasa ekspedisi ini, tapi secara keseluruhan ID Express masih sangat layak untuk digunakan.
Sebelum menggunakan jasa pengiriman ID Express, kamu lebih baik mengecek ongkos kirim terlebih dahulu agar bisa menyiapkan budget. Pengecekan bisa langsung dilakukan di aplikasi atau website resmi ID Express dan melalui situs-situs pengecekan pihak ke 3 lainnya.
Karena memiliki banyak layanan, kamu bisa jadi lebih mudah untuk menentukan pilihan sesuai kebutuhan. Jika hanya mengirimkan barang dengan bobot ringan di bawah 500 gram, kamu bisa menggunakan layanan IDLite.
