Koneksi internet Anda pasti terganggu ketika AXIS mengalami gangguan. Tentu saja, hal ini akan sangat menyebalkan bagi Anda. Terlebih lagi, ketika Anda hendak melakukan aktivitas daring penting seperti rapat online, seminar online, atau bahkan ketika Anda ingin menghubungi kekasih hati.
AXIS sendiri merupakan layanan provider yang memiliki fitur internet murah dengan jaringan internet yang sangat stabil. Namun, belakangan ini mungkin sering terjadi error jaringan atau kendala lain yang menyebabkan koneksi Anda jadi terganggu. Kira-kira apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya? Yuk, simak di sini!
Daftar Isi
Penyebab Provider Mengalami Gangguan Koneksi Internet
Sebelum mengatasi gangguan, Anda perlu tahu apa yang menyebabkan suatu provider mengalami masalah koneksi. Setelah itu, barulah Anda bisa memutuskan apa cara terbaik untuk mengatasi permasalahan koneksi tersebut. Berikut adalah beberapa penyebab terjadinya permasalahan koneksi oleh provider:
1. Maintenance atau Perbaikan
Apabila sedang ada perbaikan jaringan, maka besar kemungkinan Anda akan mengalami koneksi lemot ketika hendak mengakses jaringan internet. Perbaikan ini tentu saja bertujuan untuk meningkatkan pelayanan internet provider.
Biasanya, layanan provider internet dan kartu perdana akan memberitahukan perbaikan ini terlebih dahulu, terutama untuk maintenance massal.
Nah, untuk mengatasi hal ini, Anda harus selalu update terkait dengan berita terkini dari provider yang Anda gunakan. Misalnya, Anda bisa mengecek secara berkala di media sosial atau di website resmi provider.
2. Faktor Cuaca
Jika cuaca di daerah lokasi Anda sedang buruk, hal tersebut akan berpengaruh terhadap kecepatan akses internet. Biasanya, AXIS gangguan disebabkan oleh cuaca yang sedang ekstrim.
Misalnya, hujan dengan intensitas tinggi yang disertai dengan kilat dan petir. Jika gangguan koneksi disebabkan oleh faktor cuaca, pihak provider nantinya akan kembali mereset koneksi jaringan agar kembali stabil saat cuaca sudah normal.
3. Koneksi Jaringan di Lokasi Anda Tidak Stabil
Faktor selanjutnya adalah lokasi tempat Anda tinggal. Misalnya, Anda berlokasi di daerah terpencil yang notabenenya jauh dari tower utama provider. Hal tersebut akan memengaruhi kecepatan koneksi provider yang masuk ke ponsel Anda. Hasilnya, koneksi jadi terganggu dan akses internet pun menjadi lambat.
4. Kesalahan Pengaturan APN Internet
APN (Acces Point Name) merupakan sebuah fitur yang menjadi pintu akses bagi sebuah ponsel dalam mengakses jaringan internet. Pengaturan APN tiap provider juga berbeda beda.
Misalnya, untuk provider AXIS dan XL menggunakan APN xlgprs. Jika Anda salah memasukan nama APN dan sandinya pada pengaturan ponsel, tentu saja Anda tidak akan bisa mengakses internet.
5. Masa Aktif Kartu telah Habis
Jangan-jangan, koneksi internet AXIS bermasalah karena masa aktif kartu atau kuota internet yang telah habis. Ini bisa saja terjadi jika Anda tidak pernah mengecek masa aktif nomor ponsel Anda. Jika masa aktif kartu habis, maka Anda tidak akan bisa mengakses fitur apapun dalam provider tersebut.
Maka dari itu, pastikan bahwa Anda mengecek secara berkala masa aktif kartu dan kuota internet yang Anda gunakan. Agar ponsel Anda bisa selalu terhubung dengan koneksi internet stabil.
Cara Mengatasi Masalah Koneksi Internet pada Provider AXIS
Setelah mengetahui penyebabnya, berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki koneksi internet yang bermasalah:
1. Restart Ponsel Anda
Pertama, Anda bisa melakukan restart ponsel untuk mengatasi gangguan koneksi internet. Berikut cara melakukan restart ponsel yang baik dan benar:
- Tekan tombol power, lalu tahan selama 3 detik.
- Kemudian, pilih opsi restart atau hidupkan ulang.
- Setelah itu, tunggu proses selesai dan lakukan tes koneksi internet pada browser Anda.
2. Setting APN
Cara mengatasi kartu AXIS gangguan selanjutnya adalah dengan mengubah settingan APN ke setelan default. Ikuti langkah berikut ini:
- Buka Pengaturan Ponsel.
- Pilih menu Koneksi, lalu silahkan Anda pilih opsi Jaringan Seluler.
- Setelah itu, Pilih menu APN atau Nama akses point, kemudian klik APN AXIS.
- Terakhir, pada bagian bawah layar terdapat tulisan kembalikan pengaturan APN default, silahkan klik opsi tersebut.
- Setelah selesai, koneksi internet Anda akan lebih stabil.
3. Hidupkan Mode Pesawat
Terakhir, cara mengatasi gangguan koneksi internet dapat Anda lakukan dengan menghidupkan mode pesawat. Coba ikuti step berikut ini:
- Buka Pengaturan Ponsel.
- Pilih menu koneksi.
- Setelah itu, silahkan cari opsi menu Mode Pesawat, kemudian aktifkan mode tersebut.
- Kemudian, tunggu sekitar 5 sampai 10 detik. Setelah itu, silahkan nonaktifkan kembali mode pesawat pada ponsel Anda.
- Selesai, koneksi Anda akan kembali stabil.
Sudah Paham Cara Mengatasi Masalah Koneksi AXIS?
Nah, itulah penjelasan lengkap tentang penyebab dan cara mengatasi AXIS gangguan koneksi internet. Intinya, ada banyak faktor yang memengaruhi terjadinya masalah internet lemot. Namun, jika mengetahui cara mengatasinya, Anda tidak akan kebingungan lagi. Semoga bermanfaat!
