Selama ini aplikasi TikTok banyak dikenal sebagai salah satu aplikasi atau platform video hiburan. Tapi tak hanya itu saja, kini TikTok mengembangkan platformnya dengan menambahkan fitur belanja online yaitu TikTok Shop. Berbagai barang, makanan, maupun minuman dapat kamu beli di TikTok Shop. Lantas apakah bisa melacak pembelian barang di TikTok Shop seperti marketplace lain?
Sebelum membahas cara cek resi yang ada di TikTok Shop, kamu perlu tahu bahwa metode pembayaran yang disediakan TikTok Shop juga bervariasi dan mudah untuk dilakukan, mulai dari transfer bank, DANA, OVO, Alamat, hingga metode COD.
Selain itu, penjual dan pembeli juga bisa memantau atau melacak barang yang sedang dikirim lewat aplikasi TikTok dengan adanya status pengiriman. Jadi jika terdapat kendala selama proses pengiriman, kamu bisa langsung tahu dan bisa mengajukan komplain untuk mendapatkan ganti rugi.
Daftar Isi
Cara Melihat Status Pesanan di Tiktok Shop
Sebelum cek pengiriman, kamu harus tahu dimana kamu bisa melihat nomor resi atau ID pesanan TikTok Shop. Jika ingin tahu nomor resi untuk melacak pengiriman, kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka aplikasi Tiktok.
- Buat pesanan di Tiktok, dan selesaikan hingga proses checkout berhasil.
- Klik menu profil di pojok kanan bawah aplikasi.
- Pilih menu pengaturan & privasi di pojok kanan atas aplikasi (icon titik 3).
- Klik menu pesanan.
- Kemudian akan muncul informasi status pesanan yang terbaru.
- Klik semua untuk melihat seluruh pesanan yang dilakukan di Tiktok Shop.
- Lihat status pesanan dengan filter “belum bayar“, “dikirim”, “untuk dikirim“, “selesai”.
- Misalkan kamu ingin melihat status pesanan dikirim, maka klik filter “dikirim”.
- Kemudian akan muncul pesanan mana saja yang telah dikirim oleh penjual.
Cara Cek Resi TikTok Shop
Nomor resi yang ada di TikTok Shop biasanya merupakan kombinasi huruf dan angka yang unik, dan akan diberikan saat barang mulai dikirim. Kamu bisa mengecek pengiriman TikTok Shop lewat beberapa cara.
Lalu bagaimana jika tidak mendapatkan nomor resi? Untuk kendala ini, kamu bisa menghubungi penjual atau pihak ekspedisi yang dipakai sehingga bisa mendapat resi untuk melacak pengiriman barang. Saat mengecek resi, TikTok punya status pengiriman untuk menjelaskan perjalanan barang.
Cara Cek Resi TikTok Shop di Aplikasi
Sebagai aplikasi yang menyediakan tempat jual beli barang, TikTok Shop sudah punya layanan untuk melacak barang yang ada di TikTok. Namun karena masih dalam proses pengembangan, jadi informasi pelacakan kurang lengkap.
Meskipun masih dalam tahap pengembangan, tapi TikTok sudah memberikan kemudahan bagi para pengguna yang ingin melacak barang yang dikirim melalui aplikasinya. Cara mengecek resi di TikTok Shop adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi & lakukan login akun TikTok.
- Masuk ke akun TikTok Shop yang kamu pakai untuk memesan barang.
- Klik menu Saya yang ada di pojok kanan bawah.
- Klik menu Pengaturan & Privasi yang bertanda ikon titik 3 di pojok kanan atas.
- Klik Pesanan > klik pada bagian Dikirim / Terkirim.
- Akan muncul tampilan informasi mengenai pesanan mulai dari nama produk, asal pesanan, nomor resi yang dapat disalin hingga posisi paket sudah sampai mana.
- Kamu bisa langsung melihat status pengiriman / letak posisis paket pada menu tersebut.
- Jika ingin melakukan pengecekan secara detail, salin nomor resi dan mengecek di situs resmi jasa ekspedisi bersangkutan.
Cek Resi TikTok Shop Via Ekspedisi
Selain bisa cek resi di TikTok Shop melalui aplikasi TikTok, kamu juga bisa cek resinya di situs resmi jasa ekspedisi yang digunakan untuk mengirimkan barang. Dalam hal ini, biasanya dilakukan jika informasi pelacakan di TikTok kurang lengkap.
*Misal kamu menggunakan ekspedisi JNE
Kamu bisa menyalin nomor resi pesanan di TikTok Shop, kemudian ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Buka cekresi.com.
- Masukkan no resi JNE Express secara benar ke dalam kotak lacak.
- Lanjutkan dengan menekan tombol CEK RESI.
- Pilih dan klik ekspedisi JNE.
- Keluar status paket pengiriman secara lengkap dan detail.
FAQ
Pengiriman TikTok Shop Lewat Apa?
Dengan pilihan ekspedisi yang berbeda-beda ini, jadi kamu bisa melacak pengiriman lewat aplikasi TikTok. Jika hasilnya kurang informatif, kamu juga bisa cek pengiriman lewat fasilitas tracking pada jasa ekspedisi yang digunakan.
Berapa Lama Pengiriman TikTok Shop?
Pada umumnya lama pengiriman Tiktok Shop yaitu 3-5 hari kerja. Namun, banyak juga yang mengalami pengiriman Tiktok Shop lebih lama bahkan mencapai 7 hari. Lamanya pengiriman disebabkan oleh beberapa hal seperti jarak pengiriman, kondisi saat di jalan, dan lainnya.
TikTok Shop memberi tarif ongkos kirim yang murah untuk menarik banyak minat pembeli. Oleh karena itu, jika ingin tahu layanan dan lama paket akan sampai, kamu bisa mencari informasi tersebut secara online terlebih dahulu.
Apa arti dari menunggu penjemputan Tiktok Shop?
Bagaimana Cara Melacak Paket TikTok Shop?
Kesimpulannya, nomor resi digunakan untuk memantau atau melacak proses pengiriman dari pengemasan sampai ke lokasi tujuan. Perlu kamu ketahui, nomor resi pada TikTok Shop punya fungsi yang sama dengan nomor resi yang disediakan oleh marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dll.
TikTok Shop berbeda dengan tempat belanja online lainnya seperti Facebook dan Instagram, karena proses belanja, pembayaran, hingga melacak pengiriman bisa dilakukan di aplikasi TikTok tanpa harus berpindah ke situs atau website lain.
Kamu juga bisa melacak pengiriman lewat website lain, asal tahu nomor resi dan jasa ekspedisi yang digunakan. Setelah itu, kamu bisa langsung buka website resi atau pihak ke 3, kemudian masukkan nomor resi di kolom yang disediakan dan klik tombol lacak.
