Seiring meningkatnya jumlah transaksi belanja di berbagai media online, keberadaan ekspedisi pun semakin menjamur. Tidak heran, jika apa itu SPX adalah pertanyaan yang akhir-akhir ini menjadi bahan perbincangan banyak orang.
Pemilihan ekspedisi akan menjamin keamanan barang serta ketepatan waktu sampai di tujuan. Selain itu, seringkali e-commerce hanya bekerja sama dengan ekspedisi tertentu saja.
Daftar Isi
Apa Itu SPX?
SPX adalah sebuah penyedia jasa pengiriman yang kegiatan operasionalnya berada di bawah pengawasan Shopee. Jadi, keberadaannya memang telah dirancang sedemikian rupa untuk mendukung kelancaran transaksi para pengguna Shopee.
Namun pemakaian ekspedisi SPX ini cukup terbatas, hanya toko-toko terpilih dan seller yang mengikuti program “Dikelola Shopee” yang bisa menggunakannya. Pasalnya, memang ada ketentuan tertentu yang harus seller penuhi untuk bisa menggunakan ekspedisi ini.
Salah satu contoh ketentuan tersebut ialah mengenai pengemasan produk. Misalnya untuk produk cairan di dalam botol plastik atau kaca, maka harus menggunakan bubble wrap, plastik polybag, serta lakban.
Jenis-Jenis Layanan SPX Express
Keberagaman layanan di SPX Express adalah upaya untuk memenuhi kebutuhan pengguna Shopee terus meningkat dan beragam. Strategi ini juga diterapkan pada ekspedisi-ekspedisi lain, seperti layanan pengiriman di J&T Express. Lantas, apa saja layanan yang ada di SPX?
- SPX Sameday
Sesuai namanya, SPX Sameday adalah pengiriman yang menjamin paket sampai ke tujuan di hari yang sama (24 jam). Adapun batas maksimal berat paket untuk menggunakan SPX Sameday ialah 7 kilogram.
- SPX Instant
SPX Instant adalah layanan yang menjamin paket sampai dua jam setelah penjemputan barang atau pick up. Namun, alamat tujuan tidak boleh lebih dari 40 kilometer. Batas pengirimannya, yakni paket seberat 20 kilogram atau dengan dimensi maksimal 50x50x50 centimeter.
- Apa Itu SPX Standard?
Layanan ini merupakan jasa pengiriman reguler untuk para pembeli yang masuk dalam jangkauan pengiriman SPX Standard. Berat total paket paling maksimal ialah 50 kilogram untuk pengiriman luar pulau dan 100 kg khusus dalam pulau
- SPX Hemat
SPX Hemat adalah solusi bagi para pengguna Shopee yang ingin membeli barang berat atau berukuran besar dengan harga lebih murah. Seller maupun pembeli bisa memilih layanan ini untuk mengirim barang berdimensi 120x120x120 cm atau berat maksimal 50 kilogram.
- SPX Express Point atau Ambil di Tempat
Satu lagi layanan dari Shopee Express yang tak kalah hemat, yakni program “Ambil di Tempat”. Artinya, pihak penerima bisa mengambil sendiri pesanannya langsung ke agen terdekat. Layanan ini bisa untuk mengirim paket dengan maksimal berat 20 kilogram dengan durasi pengiriman sekitar 2 sampai 14 hari.
Mengenal SPX dan Tarifnya
SPX Express adalah ekspedisi resmi milik e-commerce yang bernuansakan warna oranye atau Shopee. Oleh karena itu, tidak ada informasi pasti mengenai besaran tarif pada ekspedisi tersebut.
Namun sebenarnya tidak terlalu jauh berbeda dengan ekspedisi lain, seperti tarif kirim paket Rosalia Express. Penghitungan tarif pengiriman tersebut tergantung pada beberapa hal berikut:
- Jarak dari tempat pengiriman ke alamat tujuan
- Dimensi atau berat barang pesanan
- Jenis paket (elektronik, aksesoris, dll)
- Layanan yang dipilih
2 Cara Cek Resi SPX Express dengan Mudah
Resi adalah tanda bukti bahwa seller sudah mengirimkan paket sesuai pesanan dari pembeli. Di dalam resi terdapat berbagai keterangan terkait paket tersebut, seperti jenis produk, nama pengirim dan penerima, nomor telepon, dll. Mengapa ini penting?
Tentu saja, karena selain sebagai tanda bukti resi tersebut juga berfungsi sebagai pelacak paket. Dalam keterangan mengenai apa itu SPX, baik pengirim maupun penerima bisa melacak resi dengan cara berikut:
1. Melalui Situs SPX
Cara pertama untuk mengecek resi pengiriman dengan SPX Express adalah melalui website resminya. Sebelumnya, pastikan untuk mencatat nomor resi pengiriman terlebih dahulu, kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Pertama-tama, masuklah ke laman SPX Express atau melalui tautan ini.
- Setelah terbuka, silakan ketik nomor yang tercantum pada resi pengiriman. Pastikan tidak ada nomor maupun abjad yang salah ketik
- Ketuk pada tombol “Lacak” untuk memulai proses pengecekan
- Sistem akan berusaha untuk melacak posisi pesanan tersebut, kemudian menampilkannya pada layar secara runut
2. Melalui Aplikasi Shopee
Pengecekan melalui Shopee secara langsung merupakan cara paling mudah, karena pengguna tidak membutuhkan aplikasi tambahan. Selain itu, step by step yang perlu dilakukan juga sangatlah praktis, yakni:
- Buka aplikasi Shopee yang pengguna pakai untuk melakukan pemesanan, kemudian menuju ke bagian “Saya”
- Tekan pada “Pesanan Saya”, lalu ketuklah di menu “Dikirim” yang bergambar mobil
- Jika melakukan pemesanan, silakan cari transaksi yang ingin dilacak
- Klik di pesanan tersebut, lanjutkan dengan menekan “Lacak”
- Scroll ke bawah, di situ tertera informasi pengiriman secara lengkap, termasuk rute perjalanan paket
Jika mengalami kendala dalam pengiriman, pembeli bisa mengajukan komplain ke Shopee Express, baik karena telat, rusak, maupun hilang. Nanti petugas Shopee akan bantu untuk melakukan pengecekan sekaligus menangani masalah tersebut.
Akhir Kata
Apa itu SPX adalah pertanyaan yang umum dan tidak perlu menjadi beban, karena baik pembeli boleh menentukan ekspedisi yang diinginkan. Namun secara keseluruhan, ekspedisi ini recommended karena ada standar layanan tersendiri dari pihak Shopee.
