Lazada adalah salah satu platform e-commerce terbesar di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Untuk penjual, cara setting jasa pengiriman di Lazada adalah hal penting agar barang sampai ke pembeli dengan aman dan tepat waktu.
Artikel ini akan memberikan panduan lengkap tentang cara setting jasa pengiriman di Lazada, sehingga proses penjualan Anda bisa berjalan lebih lancar dan profesional.
Daftar Isi
Mengapa Cara Setting Jasa Pengiriman di Lazada Penting?
Sebelum masuk ke langkah-langkah teknis, penting untuk memahami mengapa cara setting jasa pengiriman di Lazada sangat krusial. Mengatur jasa pengiriman dengan tepat di Lazada memiliki berbagai manfaat yang signifikan bagi penjual dan pelanggan. Berikut adalah beberapa manfaat utama dari cara setting jasa pengiriman yang baik di Lazada:
-
Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Dengan cara setting jasa pengiriman di Lazada yang tepat, Anda memastikan bahwa produk sampai kepada pelanggan dengan aman dan sesuai dengan jadwal yang dijanjikan.
-
Meningkatkan Efisiensi Operasional
Cara setting jasa pengiriman yang baik membantu mengurangi kesalahan dan keterlambatan. Dengan memilih mitra pengiriman yang andal dan mengatur tarif serta opsi pengiriman dengan jelas, Anda dapat mengelola pesanan dengan lebih efisien dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menangani masalah pengiriman.
-
Menawarkan Beragam Opsi Pengiriman
Beberapa mungkin menginginkan pengiriman cepat meskipun biayanya lebih tinggi, sementara yang lain mungkin lebih memilih pengiriman yang lebih murah meskipun memakan waktu lebih lama. Dengan menyediakan berbagai opsi pengiriman, Anda dapat memenuhi kebutuhan berbagai segmen pelanggan.
-
Mengurangi Biaya Pengiriman
Dengan cara setting jasa pengiriman di Lazada secara efektif, Anda dapat mengoptimalkan biaya pengiriman. Anda bisa menegosiasikan tarif yang lebih baik dengan mitra pengiriman atau menggunakan strategi seperti pengiriman gratis dengan syarat pembelian minimum untuk menarik lebih banyak pelanggan tanpa mengorbankan margin keuntungan Anda.
-
Mengurangi Risiko Kerugian
Mengatur pengiriman dengan jasa yang memiliki reputasi baik dapat mengurangi risiko barang hilang atau rusak selama proses pengiriman. Ini berarti lebih sedikit klaim asuransi dan penggantian barang, yang pada akhirnya mengurangi kerugian bagi bisnis Anda.
Bagaimana Cara Setting Jasa Pengiriman di Lazada?
Cara setting jasa pengiriman di Lazada adalah langkah penting untuk memastikan barang yang Anda jual dapat dikirimkan kepada pelanggan dengan efisien dan tepat waktu. Berikut adalah panduan lengkap untuk membantu Anda mengatur jasa pengiriman di Lazada:
-
Masuk ke Akun Seller Center Lazada
- Buka Browser Anda dan kunjungi Lazada Seller Center.
- Masukkan Email dan Kata Sandi yang sudah terdaftar, lalu klik “Login”.
- Jika Anda belum memiliki akun, klik “Sign Up” untuk mendaftar sebagai penjual baru.
-
Navigasi ke Pengaturan Pengiriman
- Setelah masuk, pada dashboard utama Seller Center, cari menu “Settings” atau “Pengaturan”.
- Lalu klik pada sub-menu “Shipping Settings” /”Pengaturan Pengiriman”.
-
Memilih Jasa Pengiriman
- Di halaman Pengaturan Pengiriman, Anda akan melihat daftar jasa pengiriman yang tersedia.
- Centang kotak di sebelah nama jasa pengiriman yang ingin Anda aktifkan. Anda bisa memilih lebih dari satu jasa pengiriman untuk memberikan opsi kepada pelanggan.
- Klik save untuk menyimpan pengaturan Anda.
-
Mengatur Tarif Pengiriman
- Pada halaman Pengaturan Pengiriman, cari opsi untuk mengatur tarif pengiriman.
- Anda bisa mengatur tarif berdasarkan berbagai parameter seperti berat, ukuran, dan lokasi pengiriman.
- Klik “Add Rate” atau “Tambah Tarif” untuk menambahkan tarif baru.
- Isi detail tarif yang diinginkan, termasuk nama jasa pengiriman, jenis layanan (misalnya, standar atau ekspres), dan harga.
- Klik simpan untuk menyimpan tarif yang telah diatur.
-
Mengaktifkan Pengiriman Gratis (Opsional)
- Di halaman Pengaturan Pengiriman, cari opsi “Free Shipping” atau “Pengiriman Gratis”.
- Klik untuk mengaktifkan pengiriman gratis.
- Anda bisa mengatur syarat dan ketentuan, misalnya pembelian minimum untuk mendapatkan pengiriman gratis.
- Klik “simpan” untuk menyimpan pengaturan.
-
Mengatur Alamat Pengiriman
- Di halaman Pengaturan Pengiriman, Anda juga perlu memastikan bahwa alamat asal pengiriman sudah diatur dengan benar.
- Klik pada pilihan “Pengaturan Alamat”.
- Isi alamat asal pengiriman Anda dengan detail yang lengkap dan akurat.
- Klik pilihan simpan untuk menyimpan alamat asal pengiriman.
-
Memantau Kinerja Jasa Pengiriman
- Di dashboard Seller Center, pilih menu “Performance” atau “Kinerja”.
- Pilih “Shipping Performance” atau “Kinerja Pengiriman”.
- Di sini, Anda bisa melihat metrik seperti waktu pengiriman rata-rata, tingkat pengiriman tepat waktu, dan umpan balik pelanggan.
-
Menyesuaikan Pengaturan Berdasarkan Umpan Balik
- Baca ulasan pelanggan mengenai pengalaman pengiriman.
- Cek laporan kinerja secara rutin.
- Sesuaikan pengaturan tarif atau layanan jika diperlukan.
Tips Tambahan Cara Mengatur Ekspedisi di Lazada
Berikut adalah beberapa tips tambahan yang dapat membantu Anda mengoptimalkan cara setting jasa pengiriman di Lazada untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan:
- Selalu Perbarui Informasi Pengiriman: Pastikan informasi pengiriman selalu terbaru, termasuk tarif dan pilihan jasa pengiriman.
- Tawarkan Berbagai Opsi Pengiriman: Berikan pilihan pengiriman yang bervariasi untuk memenuhi kebutuhan berbagai pelanggan.
- Pantau Feedback Pelanggan: Gunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan pengiriman Anda.
Akhir Kata
Cara setting jasa pengiriman di Lazada memerlukan perhatian terhadap detail dan pemahaman mengenai berbagai opsi yang tersedia. Dengan mengikuti panduan ini, Anda bisa memastikan barang sampai ke pelanggan dengan tepat waktu dan aman, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Jangan lupa untuk secara rutin memantau kinerja jasa pengiriman dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.
